Как защитить свои права после покупки туфель - спор с магазином и несогласие с результатами экспертизы

Question

Купил мужские туфли за 2750 р. Проносил десять дней, расклеились. Принёс в магазин, они отдали на эскспертизу. Пришёл ответ от ИП с экспертизой, что от механического повреждения (удары, трение), но не заводской брак. Я должен им оплатить 3500 р. за экспертизу. Я не согласен с экспертизой. Что теперь делать? Куда, можно теперь обращаться?

Читать ответы (5)

Механические повреждения
Заводской брак
Купила туфли

Искендеров Эмиль Эльдарович · Answer

Добрый день. В суде обжалуйте отказ вернуть деньги, просите суд назначить судебную экспертизу

Лигостаева Антонина Васильевна · Answer

---Здравствуйте, получите заключение эксперта и обжалуйте его в суде. проведя свою независимую экспертизу.  Всего хорошего.

Гатауллина Регина Раисовна · Answer

Здравствуйте! По закону, вы обязаны оплатить экспертизу. Так же можете провести экспертизу за свой счет, если брак подтвердится, то вам не нужно будет платить за предыдущую экспертизу, а так же взыщите убытки за оплаченную вами вторую экспертизу

Хабарова Ядвига Геронтьевна · Answer

Можете провести свою экспертизу, если её результат будет иным- направляете претензию продавцу о возврате денежных средств за товар и за экспертизу, в случае неудовлетворение обращайтесь в суд согласно Закона о защите прав потребителей.

Силаева Ксения Александровна · Answer

Можно провести экспертизу выбрав самостоятельно экспертное учреждение. Пишите претензию, получив ответ в отказе вернуть деньги, подавайте в суд с возложением и расходов по проведенной экспертизе и юриста на составление иска в суд, в качестве судебных расходов (ст. 88 ГПК РФ)

Как защитить свои права после покупки туфель - спор с магазином и несогласие с результатами экспертизы

Благовещенск - онлайн услуги юристов

В квиточке было написано, что результаты экспертизы будут в течении 10 дней известны.

Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине

Как вернуть деньги за некачественные летние туфли - опыт проблемы и последующих мер.

09.11 обратилась с заявлением в магазин по обмену или возврату денег за товар, а так же провести экспертизу.

Гарантийный срок истек, но экспертиза подтвердила фабричный брак - могу ли я вернуть деньги за туфли и экспертизу?

Дилемма экспертиз - кто прав в вопросе о повреждении перчаток? Как поступить магазину?

Я купил обувь в интернет-магазине прошло дней десять она расклеилась что делать?

Должна ли экспертиза определять качество товара и потребительские свойства.

Проблема с серебряной цепочкой - магазин требует оплатить экспертизу

Как вернуть кожаные мужские туфли GEOX с заломами после экспертизы в Ростове-на-Дону?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59