Проблемы с платьем - как вернуть деньги или получить обмен

• г. Краснодар

Добый вечер! Купили 20 июля платье, было маленькое пятнышко на лифе, продавцу сразу сказали об этом. Платье я замтирала холодной водой, после сушки появились разводы на ткани, как от сладкой воды, в магазине отказали в обмене товара, т.к.срезаны все этикетки, но бумажная этикетка есть, чек есть. Могу ли вернуть деньги или обмен? С ув.Таисия.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вам нужно написать претензию продавцу, Пусть проводят экспертизу качества вашего платья

Спросить

Не сможете. Если было пятнышко, то сейчас вы просто не докажете что оно было до вас

Спросить