Приобрел три месяца назад телевизор хаер пиксель один горит постоянно одним цветом является это гарантийным случаем?
Приобрел три месяца назад телевизор хаер пиксель один горит постоянно одним цветом является это гарантийным случием?
Купили телевизор, когда принесли домой оказалось что один пиксель постоянно горит зелёным, по заверению продавца консультанта в телевизор новый и в нём полноценное Смарт ТВ, по факту же оказалось что в пульте стоят уже пожёванные батарейки, а из СмартТВ бесплатно только реклама. В инструкции к телевизору было написано, что один не рабочий пиксель не является поломкой. На 9 или 10 день мы сдали его в магазин и его отправили на экспертизу, спустя 24 дня он вернулся обратно с заключением что один пиксель не поломка. Телевизор мы ещё не забрали из сервиса магазина, есть ли возможность вернуть его продовцу или обменять с нашей доплатой? (со ссылками на статьи, если можно). Заранее спасибо!
08.01.2014 приобрела холодильник Аристон. Гарантийный срок 1 год (истек). Мною был приобретена программа Экспресс-сервис, срок действия который истекает 08.01.2016 г. 10.12.2015 увидела, что холодильник не морозит, хотя работает (движок включается и свет в холодильнике горит). Является ли это гарантийным случаем?
В один из дней перестал работать антирадар. Отнес по гарантии в сервисный центр, сказали сгорел микроконтроллер регулятора напряжения. Сотрудники центра говорят что это не является гарантийным случаем. Вопрос №1 - Правы ли в данном случае сотрудники сервисного центра, говоря что это не гарантийный случай? Вопрос №2 - Если данный случай не является гарантийным, то какие случаи тогда являются гарантийными?
Я купил монитор для компьютера, и на нём появился 1 битый пиксел - при отображении некоторых цветов он светится другим цветом. Но продавец говорит, что браком считается только наличие множества битых пикселей. Является ли наличие 1 битого пиксела недостатком товара, и могу ли я требовать возврата/обмена?
Приобрели шлиф-машинку в ОБИ. Первый раз стали ей пользоваться через 4 месяца после покупки. Через 10 минут работы машинка выключилась и больше не включалась. В сервисном центре сказали, что это не гарантийный случай, так как причина поломки - перегруз. Что тогда является гарантийным случаем? Вправе ли магазин отказывать в гарантийном ремонте?
Холодильник приобрели неделю назад, вчера перегорела лампочка внутри его. Считается ли это гарантийным случаем и должен ли магазин заменить ее сам. Либо это не гарантийный случай?
Приобрёл монитор после двух месяцев использования пропал один пиксель (т.е. появилась неактивная точка красного цвета) является ли это основанием для обмена и обращения в гарантийный отдел. P.S. Монитор на гарантии. Спасибо.
