Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обращение в МТС - Планшеты некачественно обслуживаются и не заряжаются, возможность требовать возврат денег за товар

02.08.2016, 16:00
• г. Волгоград

Такая ситуация, купили планшет в МТС, через 2 дня перестал заряжаться, сдали на диагностику, нам сделали калибровку з/у.Очень долго не звонили нам, чтобы забрали планшет, пока мы сами не пришли за ним (прошло около месяца с момента сдачи). Сейчас забрали и опять та же проблема-не заряжается! Могу ли я в этом случае потребовать вернуть свои деньги за товар? В магазине отказываются делать возврат, т.к. это сложное техническое устройство. Какой закон на моей стороне? В пользовании планшет находился у меня не более недели.

Читать ответы (1)
Сложное техническое устройство
Вернуть товар в магазин
Вернуть деньги за товар
Ответы на вопрос (1):

---Здравствуйте, подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. Всего хорошего.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Волгоград - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги