Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с доставкой посылки из интернет-магазина из Китая - задержка на 4.5 месяца, возврат денег и отсутствие извещений

02.08.2016, 21:30
• г. Москва

Посылка из интернет-магазина (Китай) доставлялась 4.5 мес.

Через 4 мес. после отправки интернет-магазин вернул деньги.

Никаких извещений не было, хотя почтальон уверяет, что были, посылку отдали родственникам, без каких бы то ни было документов, подписей и т.п., попросили передать.

Мне не нужны и деньги и посылка.

Могу ли я вернуть ее на почту и отказаться от получения, по причине нарушения правил доставки и превышения сроков (в разы).

Пусть вернут ее отправителю.

Посылку никто не трогал (не распечатывал и т.п.)

Читать ответы (6)
Интернет магазине
Посылка из интернет магазина
Нарушение правил доставки
Ответы на вопрос (6):

Михаил вы можете без проблем вернуть ее назад

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы вправе отправить ее отправителю, не бесплатно. Если вас не устроили сроки доставки, вы вправе взыскать компенсацию в суде.

Спросить

Вы можете отправить посылку за свой счет и потребовать с продавца компенсации.

Спросить

И все же хочется знать: почта, которая превысила максимальный срок доставки более чем в 5 раз, в результате чего и сложилась такая ситуация, она - "не при чем". Как говорится в одном мексиканском фильме:"клиент всегда не прав".

Спросить

Вы вправе обратиться с претензией в адрес почты, по ней будет проведено разбирательство и Вам сообщат о его результатах.

Спросить

Вам магазин вернул деньги. Что Вас еще не устраивает? Считайте, что это компенсация за плохую работу почты. А вернуть конечно можете, если это принципиально для Вас.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России