Как наказать сотрудников за мошенничество и обман при покупке дешевых телефонов с принудительной услугой защиты покупки?

Question

Хочу наказать сотрудников за мошенничество, введение в заблуждение обман. Пока не знаю как поступить вчера специально купил 2 дешевых телефона за 690 рублей и услугу защиты покупке. Как купил, мне сказали, что телефоны дешевле 3000 у них продаются только с защитой покупке, а без нее продавать они отказываются. Т.е стоит телефон на витрине стоимостью 690 руб, а при покупке вы обязаны заплатить за услугу 299 р иначе они вам не продадут. Если писать заявление в полицию или роспотребнадзор или налоговою сколько это займет времени и что можно требовать, кроме возврата? Какой срок установлен законом на данные обращения, все дело в том, что уезжаю в отпуск с 11 по 21. Да еще нашел телефон директора СЗ региона по рознице, но не уверен, что он решит этот вопрос. Уже писал притенению на яндекс-маркете, а мне кроме отписки ничего не предоставили.

Хоров Алексей Геннадьевич · Answer

подавайте в суд и взыскивайте с них ущерб за введение в заблуждение

Чиркова Евгения Сергеевна · Answer

Сначала потребуйте возврата стоимости, если вам откажут, то пишите претензию, в дальнейшем с письменным отказом обращайтесь в суд

Костенко Олеся Владимировна · Answer

Напишите заявление в полицию Пусть проведут проверку

Как наказать сотрудников за мошенничество и обман при покупке дешевых телефонов с принудительной услугой защиты покупки?

Как отказаться от Комплексной защиты покупки и получить компенсацию за ненужную услугу в МТС

Проблемы с смартфоном HONOR 4C PRO в М-видео - некорректная работа и отличия от заявленных характеристик.

Продали поддельный сотовый телефон, без кассового чека.

Владелец украденного телефона получает сообщение и фото нового хозяина - что делать?

Проблемы с интернетом в телефоне - как добиться возврата денег или обмена устройства?

Как жаловаться, если телефон не починили и отказываются вернуть деньги?

Может ли прокуратура помочь в случае мошенничества с ремонтом телефона?

Украден iPhone 6 за 45 000 рублей

Проблемы с приобретенным телефоном по акции - возврат денег и возвращение аксессуаров

Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59