Как вести себя в ситуации, когда звонят на мой городской номер сотрудники банка (хотя я не являюсь их клиентом), и говоря, что это в моих интересах, заставляют искать моего соседа (их должника)? Я мать троих детей, а они мне названивают в течение целого дня, и мешают!
Напишите жалобу на имя руководства банка или в ЦБ РФ. Жалобу можно подать в эл.порядке. Можете обратиться в прокуратуру.
Спросить
Откажитесь от общения по телефону. Можете обратитесь в полицию, руководству банка, с жалобой на действия сотрудников банка.
Кроме того, еще вопрос откуда они знают о ваших персональных данных - фио, телефон, место жительства. Если из базы данных банка, то еще и этот момент можно прописать в жалобе. Т.к. использование персональных данные без вашего согласия является нарушением закона, в связи с чем банк может быть привлечен к ответственности.
Спросить
