Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

В результате чего мы потеряли время и получили документы после того как группа уже уехала.

27.09.2010, 10:10
• г. Санкт-Петербург

Добый день! Летом планировали отправить ребенка в Англию через турфирму. В визе отказали, потому как сопроваждающее лицо не имело визы в тот момент. Нас агенство не поставило в известность. (сопровождающее лицо получило визу позже). Пришлось подавать второй раз документы на визу, но агенство отправило документы (приглашение в лагерь) сначало не правльно указав адрес. В результате чего мы потеряли время и получили документы после того как группа уже уехала. С агенством была подписана заявка на бронирование. С нас взяли кучу штрафных санкций за отказ от поездки (билеты, путевка). Хочется вернуть свои деньги. Какие шансы? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Ольга!

Шансы вернуть деньги есть и немалые.

Во-первых, в данном случае можно говорить о ненадлежащем исполнении обязанностей агентства. Во-вторых, штрафные санкции за отказ от поездки сами по себе не всегда правомерны.

Однако без уточнения конкретных обстоятельств и анализа документов сказать что-то более конкретное сложно.

Если решите возвращать деньги - обращайтесь за советом.

С уважением,

Савиных Владислав

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги