Вопрос о защите персональных данных. Три года назад мою маму пожизненно заблокировали в системе онлайн-расчетов WebMoney без объяснения причин, ссылаясь на пункт правил пользования своей системой, который оправдывает такое действие с их стороны. Что касается ее персональных данных, то они присутствуют в их системе до сих пор. Они включают в себя ее полное имя, адрес, паспортные данные, мобильный телефон. Во-первых, все эти данные видны при входе в систему через их программное обеспечение, во-вторых, повторная регистрация на ее имя невозможна, так как система автоматически ее отклоняет, пользуясь хранящимися там данными о ней. Есть ли у нее право потребовать у WebMoney полного удаления ее персональных данных, и если да, то в какой форме это нужно сделать, чтобы добиться результата? Также что можно сделать в случае отказа?

Нельзя потребовать удаления персональных данных поскольку это не Российская юрисдикция

WebMoney действуют в РФ в соответствии с законами России, и у них даже есть прямой доступ к сервису проверки паспортных данных. Вряд ли компании, не имеющей российского представительства, дали бы такой доступ и вообще позволили заниматься финансовой деятельностью в стране. Если сами они защищены законами Российской Федерации, значит и их пользователи тоже.

В Евросоюзе она не только разрешена, но и имеет лицензию FCA на осуществление денежных операций: http://eng.banks.eu/news/info/1983/

Защита персональных данных - Как вынудить WebMoney удалить информацию после блокировки аккаунта?

«Яндекс. Деньги» сменил систему на «Юмани» - требуют паспортные данные для доступа к кошельку?

Несколько лет тому назад создала электронный кошелёк «Яндекс. Деньги». Совершала небольшие платежи, кошелёк был анонимным, было весьма удобно. Когда заходила в данный кошелёк, требовалось лишь ввести электронную почту и пароль. Теперь у них руководство сменилось, и система стала «Юмани». И вдруг несколько дней тому назад попыталась войти в этот кошелёк, чтобы совершить срочный платёж, а он у меня потребовал, кроме почты и пароля, ещё и код из смс на номер, доступа к которому несколько лет уже нет (я его как указала при регистрации на «Яндекс. Деньги», так он мне и не понадобился). Связалась с их техподдержкой, они мне ответили через электронную почту. Пишут неграмотно, требуют мои ФИО и все паспортные данные. Всё это вызывает у меня недоверие, к тому же, не люблю оставлять где попало свои данные. Получается, что на данный момент я не могу ни расплатиться с этого кошелька, ни забрать удерживаемые ими свои денежные средства, пока не выдам им все свои персональные данные. Имеют ли они право так делать?

Читать ответы (2)

Незаконный отказ в зачислении.

Мой ребенок поступал в одно из общеобразовательных учреждений - лицей, в данном нас.пункте мы прописаны. Принцип самого приема - тайна, причем разнится год от года и типа как хотим так и принимаем. Есть списки как бы поступивших. В которые мы попали. На заключительном этапе нам отказали с надуманным обоснованием, причем довольно хамски, из-за чего мы чуть не пролетели в другом месте. Есть сильные подозрения, что некто занес директору, в результате чего нужно было освободить некоторое кол-во мест. Что, в принципе, хочу: 1. Понять обоснован ли отказ и насколько. 2. Проверить не было ли там банальной взятки. 3. Сделать в учреждении на будущее прозрачную и понятную всем систему поступления. Какие органы можно привлечь к разбирательству (вплоть до прокуратуры)?

Читать ответы (0)

Как защитить свои личные данные при использовании системы сканирования отпечатков пальцев

Добый день! Начальство ставит на вход систему, которая сканирует отпечатки пальцев. При этом дает подписать бумагу, в которой говорится, что они имеют право на передачу всех моих личных данных. Отказ от подписи такой бумаги грозит увольнением. Что делать в этом случае, имеют ли они на это право?

Читать ответы (2)

Меры безопасности при передаче паспортных данных и возможность сообщить о нарушении в банковской системе

Скажите как обезопасить себя при передачи паспортных данных лицу в честности которого сомневаюсь. И есть ли единая банковская система в которую можно сообщить о том что паспортные данные были переданы сомнительному лицу?

Читать ответы (1)

Требования к ограничивающей системе шлагбаума в Москве и спорный взнос в 5000 рублей для внесения мобильного телефона

В каком постановлении правительства Москвы прописаны требования к ограничивающей системе шлагбаума, в частности: "Абсолютно каждый житель дома должен быть в состоянии самостоятельно открыть шлагбаум". И как можно трактовать данный вопрос жильцам дома, т.к. инициаторы из совета дама требуют деньги (5000 р.) за внесения моб. телефона в базу данных шлагбаума (городской тел. отсутствует, отказались). Спасибо. P.S. обслуживание шлагбаума отдельная сумма - 650 р. в год (что не есть проблема). Собственного автомобиля нет, но даже заказать диван проблема, консьерж не всегда в состоянии открыть шлагбаум со служебного телефона. Поэтому основной вопрос по регламенту и законности взноса в 5000 р. и, о там, как защитить свои права.

Читать ответы (3)

Долг по коммунальным платежам - как защитить свои права и что делать с коллекторами

Прошу помочь мне вот в какой ситуации: за оплату коммунальных платежей имеется задолжность порядка 20 тысяч рублей. Квартира в долевой собственности, но договор об оказании коммунальных услуг подписан лишь с одним собственником (по счет-квитанциям проходит одно лицо). С этим УК заключила соглашение о погажении задолженности об уплате жилья и коммунальных услуг. В данном договоре есть пункт, что все споры которые возникнут будут решаться в Третейском суде, а также пункт о добровольном согласии передачи персональных данных третьим лицам, я так понимаю коллекторам, которые начали названивать мне (я такой договор не подписывала). Прошу помочь как мне быть? Правомерны ли действия управляющей компании по отношению ко мне? Понятно, что договор этот полностью защищает права УК, если не платить оговоренную сумму, то они обратяться в Третейский суд, как я понимаю и к слову, может ли УК отключить электричество, газ и водоснабжение в многоквартирном доме, ведь это проблематично сделать учитывая общую с остальными жильцами систему, а в свое жилище я по конституции РФ имею право их не пускать, и что мне делать с постоянными звонками на мой личный номер со стороны УК и коллекторов.

Читать ответы (1)

Как регоператор по мусору получил мои персональные данные без моего согласия?

Я никогда не заключала договор на вывоз ТБО, но не понятно откуда вновь появившийся регоператор по мусору взял мои данные: ФИО, адрес и (что очень интересно) общую площадь моего жилья как указано в свидетельстве на регистрацию жилого дома. У нас, что разве это не персональные данные? (вот так живешь-живешь тихонечко, и бац, все все про тебя знают.)

Читать ответы (11)

Сколько рассматривается заявление об отзыве персональных данных?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59