Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Заявление об несоответствии ценников в магазине Билла вызывает негативную реакцию Роспотребнадзора - куда обратиться по нарушениям Правил Торговли?

07.08.2016, 17:58
• г. Москва

Обратилась с Заявлением в территориальное отд Москвы Роспотребнадзора о несоответствии ценников товаров в магазине Билла ценам вполученном чеке. В ценнике-завышение в 2,5 раза. Потребовала возврата денег, оплачивала картой. Пришлось стоять и вспоминать данные Паспорта (!) для возврата денег на карту!

Выслушала весь негатив от кассиров и покупателей (не говоря уже о требовании получить товар по указанному ценнику), довели до нервного срыва. Получила письменный ответ Роспотребнадзора СВАО Москвы, что они этими вопросами не занимаются, что проверку-де они должны согласовывать с Прокуратурой, если имеется угроза жизни и пр населению... А куда же теперь обращаться по нарушениям Правил Торговли, так сказать по-советски?

Читать ответы (4)
Возврат денег
Нарушение правил торговли
Несоответствие ценников
Ответы на вопрос (4):

отразите несоответствие цен в книге жалоб и предложений.Обратитесь с претензией к магазину,ст.8,10,12,18 закона о защите прав потребителей.Вам предоставили недостоверную информацию о товаре,его цене.Если откажут - в суд обратитесь.

Спросить

Обратитесь с жалобами в прокуратуру и в префектуру СВАО

Спросить

Нина, так Вам деньги по сути-то вернули?

Спросить

в суд обратитесь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России