Работаю в магазине продавцом. Оформляем кредиты через брокер сами, пришёл клиент оформила ему кредит, сумма 130000. оказался не плательщик. Теперь служба безопасности банка пугает тем что это мошенничество. И грозится милициейИ заблокировали меня, какие должны были быть мои действия. Я посредник получается.

Вы уже писали им объяснительную?

Опыт работы в магазине - что делать, если оформленный кредит клиентом оказывается мошенничеством

Какие мои возможные действия-как и куда подать в суд на банк?

Мой сын за 2008-2009 оформил в банке Home Credit 3 кредита. Выплачивать не смог (был уволен). В семью пришла наркомания. Я написала в службу безопасности банка заявление, с просьбой не выдавать ему кредиты. Но 3 марта ему опять выдали кредит. Должна ли я платить этот кредит? Какие мои возможные действия-как и куда подать в суд на банк? Ведь я же их предупреждала, просила.

Читать ответы (1)

И должна ли служба безопасности банка проверять работает человек на момент оформления кредита?

Мой брат и его гражданская жена не работают, подруга его гражданской жены оформила им кредит, зная, что оба безработны. Теперь ему грозит статья за мошеничество? И должна ли служба безопасности банка проверять работает человек на момент оформления кредита?

Читать ответы (2)

Отказ в оформлении кредита в магазине - как получить мебель и разрешить проблему с банком?

Жена заключила договор купли-продажи на мебель в магазине, я оформил на себя кредит сбербанка там же в магазине, после того как ушли из магазина мне пришло сообщение, что в кредите отказано. Кредита у меня так не появилось. У жены на руках договор купли-продажи и чек и покупке в кредит. Теперь магазин требует деньги с банка, а банк просит меня приехать в магазин и повторить процедуру оформления кредита. Могу ли я рассчитывать на получение мебели не оформляя кредит повторно? И какие должны быть мои дальнейшие действия?

Читать ответы (1)

Работа продавца - об оформлении кредитов и опасениях перед неплатежом

Я работаю продавцом в торговой сети и мы оформляем кредиты рассрочки на телефоны недавно у меня был подозрительный клиент которому я оформила кредит Я боюсь что он не будет оплачивать данный кредит банк не повесить на меня данный кредит.

Читать ответы (3)

Проблема с авторизацией кредитного договора в банке - запрос суммы от работника и бездействие службы безопасности

Помогите пожалуйста! Я работаю в банке, обормляю кредиты на торговых точках. Оформила кредит клиенту и забыла провести авторизацию договора, на следующий день авторизацию договора сделать нельзя, на следующий день я заново завела заявку, в итоге пришел отказ, я созвонилась с клиентом, попросила придти и оформить данный договор на кого нибудь из родственников. Клиент сказал что подойдет, но после моего звонка, клиент добавил меня в черный список, банк требует деньги с меня, сумма 19000 рублей. Служба безопасности бездействует. Я написала заявление в полицию, они отказались клиента искать... я понимаю что я виновата, но в моих действиях не было злого умысла... подскажите как мне быть?

Читать ответы (1)

Служба безопасности банка начала расследование после оформления кредита по фотографии в паспорте

Оформили клиенту кредит по фотографии в паспорте, т.к. зависла программа и невозможно было ничего сделать. Кредитный договор клиент подписал, кредит был погашен за месяц, хотя был выдан на 10 месяцев. Сейчас служба безопасности банка вдруг заинтересовалась офорлением данного кредита и фотографией с паспорта. Что может быть клиенту и сотруднику организации, оформлявшему кредит?

Читать ответы (1)

Ситуация - задолженность по кредиту из-за программного сбоя банка. Как оспорить действия банка?

Вправе ли банк требовать с клиента погасить образовавшуюся задолженность по кредиту по вине банка, в банке был программный сбой, и все три года банк снимал с зарплатной карты меньшую сумму чем по графику, просрочек никаких не было, потом оказалось, те суммы которые банк снимал они шли банку процентами и ни одного рубля на списание кредита, банк считает, что клиент вносил маленькие суммы отличные от графика, у клиента списывалась автоматом сумма по кредиту и сам клиент ни как не мог изменить платеж, тем более на карте всегда было средств больше чем ежемесячный платеж, из-за сбоя в программе банк жил за счет процентов клиента, а долг не уменьшался, затем выяснилось, что клиент недоплатил банку и банк теперь требует погасить долг, каковы дальнейшие действия, можно ли данное решение банка оспорить. Спасибо.

Читать ответы (2)

Неавторизованный кредитный договор - Как заставить клиента переподписать документы?

Работаю продавцом в магазине электроники. Клиент оформлял у меня кредит на смартфон. Ему одобрили. Подписал документы по кредиту. Я зафиксировал продажу по кассе, выдал чек клиенту и сам товар. Через неделю узнаю от управляющего, что кредитный договор по каким-то непонятным причинам не авторизовался в банке. И нужно вызвонить клиента, чтобы повторно пригласить его в магазин для повторной отправки заявки на кредит в банк и переподписания кредитного договора. Звонил клиенту несколько раз. Клиент ссылается на разного рода причины, которые мешают приехать в магазин. Говорит, что работает без выходных. Можно ли какими-то законными способами заставить клиента приехать и переподписать документы? В данный момент он ходит со смартфоном, за который не заплатил ни копейки. Спасибо.

Читать ответы (5)

Столкнулась с претензиями по полученному кредиту

Скажите пожалуйста я клиенту заполнила справку по форме банка на получения кредита, клиент пропечатал эту справку печатью своей фирмы, кредит был получен, но кредит банку выплатил только один раз, и банк подал заявление в милицию за неуплату долга, теперь этот человек просит меня вернуть деньги за оказанные услуги, говорит что я виновата в этом кредите. Должна ли я ему что то возмещать, и если я верну ему деньги должна ли я с этого клиента взять какую нибудь бумагу, что он не имеет ко мне претензий.

Читать ответы (1)

Банк блокирует кредитную карту из-за просроченного платежа по другому кредиту - правомерно ли это и что делать дальше?

Имеется кредитная карта в банке Н и кредит в банке Б. Платила в оба банка. Несколько раз просрочила оплату кредита банку Б. Судебных решений не выносилось и суда не было. Банк Н заблокировал кредитную карту. Причина: долг в банке Б, система сама заблокировала карту по информации из бюро кредитных историй, обесопасив якобы себя. Имел ли право банк так поступить и какие должны быть мои дальнейшие действия?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59