Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как получить возврат денег за смарт-часы, если продавец требует карту Сбербанка РФ, а в моем городе его нет?

09.08.2016, 07:58
• г. Краснодар

Зравствуйте, в интернет-магазине мы купили смарт-часы, при заказе товара нам сказали что если товар не подойдет, то деньги вернут. Часы не подошли и мы их вернули, а продавец пишет что деньги могут вернуть только на карту Сербанка РФ.Мы проживаем в Севастополе и не в Крыму не в Севастополе нет Сбербанка РФ,продавец пишет что возврат денег почтовым переводом противоречит оформлению документов по Н законодательству. Подскажите пожалуйста, как мне добится возврата денег?

Читать ответы (3)
Интернет магазин часов
Оформление документов
Интернет магазине
Ответы на вопрос (3):

Продавец не прав. Законом о защите прав потребителей не предусмотрено ограничение по способу получения денег за товар. Пишите претензию

Спросить

Они не правы, необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК и кроме основного долга взыскать еще и неустойку.

Спросить

Предоставьте свои банковские реквизиты, напишите претензию и подайте в суд,ст.17 закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России