Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Оплата матраса с предоплатой и доставка до подъезда, но товар пришел в плохом состоянии - как действовать?

10.08.2016, 12:46

• г. Калуга

Кратко предыстория... Заказали матрас фирмы Матрамакс с 100% предоплатой (27611+комисия 552 рубля) и доставкой до подъезда (доставка оплачивается при привозе товара) Товар привезли в рваной пленочной упаковке, а главное весь в многочисленных грязных пятнах... я принимать отказался и вернул доставщику... оповестив фирму производитель (матрамакс) подскажите - что мне делать дальше?

Читать ответы (5)

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Буланкина С.Н. 4.3

10.08.2016, 12:47,

г. Чебоксары

Требовать возврата уплаченного (как минимум)

Спросить

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Юрист

Базарова С. Н. 4.2

10.08.2016, 12:47,

г. Москва

Вы все правильно сделали, теперь пишите заявление чтобы вам предоставили матрас

Спросить

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

10.08.2016, 12:48,

г. Темрюк

Необходима письменная претензия на основе норм ГК на возврат денег или поставку нового.

Спросить

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Юрист

Евграфова Е.А. 4.6

10.08.2016, 12:49,

г. Астрахань

Здравствуйте. Дальше направить письменную претензию с требованием об исполнении обязательста, установив срок для исполнения. Не доставят в указанный Вами срок - обращайтесь в суд по закону " О защите прав потребителей".

Спросить

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Юридическая фирма

ООО "Юридическая Компания Ваше Право" 4.6

11.08.2016, 11:04,

г. Калуга

Необходимо составить претензию со ссылками на нормы закона и самое главное с правильными требованиями. Не удовлетворят, в судебном порядке все взыщете, а также штраф, неустойку, моральный вред и представительские расходы (юридическая помощь в составлении претензии, иска, представительство в суде или что - то одно), которые также включаются в претензионные требования и подлежат удовлетворению. Звоните, поможем.

Спросить

фирма Матрамакс , поступила по другому... запросив лиш несколько фото с пятнами... сделала новый матрас и в совместно оговоренное время предоставила к вывозу. А с доставщиком разбираться будет сама... Отличная компания!!! не чита Асконе - бракоделам!!!

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 436 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59