Как расторгнуть договор и вернуть деньги за пластиковое окно, при невыполнении сроков заказа и недоступности менеджера

• г. Ханты-Мансийск

21 июля заказал пластиковые окно. По договору 10 дней на изготовление и 5 на установку. Менеджер фирмы Окносфера поначалу кормил "завтраками"ссылаясь но разные объективные по её мнению причины а теперь заявляет что не знает когда заказ будет исполнен и дала номер телефона директора который постоянно недоступен. Как расторгнуть договор и вернуть деньги? Дело в том что я проживают в другой местности (3000 км) и у меня через 10 дней кончается отпуск. С уважением Александр.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для расторжения договора с возвратом денег и неустойки необходима письменная претензия на основе норм ГК.

Спросить

Ханты-Мансийск - онлайн услуги юристов

Марина Георгиевна
21.05.2015, 05:25

Как вернуть деньги за пластиковое окно, не выполненное фирмой?

Заказала фирме пластиковое окно. В договоре установка была назначена на 4 мая. 18 мая договор пришлось расторгнуть, поскольку заказ так и не был выполнен, но деньги фирма не вернула. Куда мне обратиться, чтоб вернуть свои деньги?
Читать ответы (2)
Светлана
12.12.2014, 19:34

Возможность потребовать компенсацию за задержку в выполнении заказа пластикового окна в суде - анализ ситуации

Ситуация такая: заказала пластиковое окно в фирме (изготовление и установка). Задержали выполнение заказа на 1,5 месяца. Сколько могу потребовать в суде компенсацию за неисполнение договора? (30 сентября был подписан договор, срок договора-30 календарных дней, поставили окно 12 декабря, сумма договора 13400 руб.)
Читать ответы (3)
Татьяна
31.03.2018, 22:22

Проблемы с установкой пластиковых окон - задержка с поставкой и неполная установка фурнитуры. Нужна помощь и советы!

Здравствуйте! Заключили договор по установке пластиковых окон. В срок окна не поставили. Установка фурнитуры до конца не выполнена. Уже прошло три месяца. Директор фирмы кормит завтраками. Что делать и куда обратиться?
Читать ответы (1)
Александра
20.10.2008, 10:52

Какие санкции можно предъявить изготовителю за отказ от изготовления окон?

Мною были заказаны пластиковые окна, был оформлен заказ наряд, внесена предоплата. Договор не заключался, в заказе срок изготовления не указан. Спустя 7 дней исполнитель в отдностороннем порядке отказался от изготовления окон. По причине предъявления претензии по другому заказу, но это было сделано устно. В изготовлении было отказано, предложено забрать деньги. Какие санкции можно предъявить изготовителю за односторонний отказ от исполнения обязательств по изготовлению окон?
Читать ответы (3)
Наталья
08.06.2017, 12:07

Требуется расторжение договора на изготовление м/пластиковых окон и возврат денег - номер договора известен, но документы утеряны

Был заключен договор на изготовление м/пластиковых окон договор утерян, договор требуется расторгнуть и вернуть деньги, известен номер договора.
Читать ответы (6)
Максим
26.11.2014, 20:37

Проблемы с установкой и возвратом денег - как правильно защитить свои права?

Заказал в фирме пластиковые окна с установок ой,по договору обещали установить за 20 дней. По разным причинам постоянно перенос или срок установки и через месяц я решил расторгнуть договор, написали акт о расторжении деньги обещали вернуть через три дня но прошла неделя и я не могу добиться возврата. Вопрос: что лучше сразу подать на фирму в суд или обратиться в общество по защите прав потребителей?
Читать ответы (3)
Валерий
18.10.2012, 12:41

Окна ПВХ не сделали, деньги не вернули - Можно ли подать иск на менеджера?

Я заказал окна ПВХ, окна не сделали, деньги не вернули! Я платил менеджеру есть квитанция, договора нет! Менеджер на суде (иск подан на фирму, фирмы нет) сказал что, он принял деньги, и ОТДАЛ ЗАКАЗ НА ПРОИЗВОДСТВО! Что деньги забрал директор! У меня есть свидетели, что заказ менеджер НЕ ОТДАВАЛ на производство! Директора никто не ищет, и вряд ли будут искать! Могу я подать иск на менеджера, может деньги до директора и не дошли либо они были в сговоре и не пускали заказ в производство! Я возьму копию опроса менеджера (это ложь) и подам иск!?
Читать ответы (2)
Марина
01.10.2015, 23:18

Невыполнение заказа на изготовление и установку пластиковых окон - как вернуть себе полностью заплаченные деньги?

Я заплатила за изготовление и установку пластиковых окон аванс 70 тыс. руб. Общая сумма заказа 135 тыс. руб. По договору заказ должен был бить выполнен в течении 20 рабочих дней. Прошло больше месяца, однако заказ не выполнен, без об'яснения причин. Могу ли я вернуть себе заплаченные деньги полностью, если в договоре сказано: ... Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора... В любое время при условии оплаты Подрядчику фактически понесённых им расходов...?
Читать ответы (1)
Наежда
22.10.2008, 20:43

Если я решу расторгнуть договор потеряю ли я какой либо % от уплаченной мною суммы?

Месяц назад я заключила договор на изготовление и установку мне пластиковых окон. В договое сказано, что срок исполнения заказа, в случае, если иное не оговрено в договоре, составляет 20 дней с момента оплаты и подписания договора. Договор был подписан 19 сентября. Консультант данной фирмы посоветовал нам позвонить на склад, через 15 дней после заключения договора, но как оказалось наш заказ на тот момент еще был не готов. На сегодняшний день наш заказ не выполнен сегодня 22.10.2008, и как сказали на складе он даже еще не в городе, т.к. завод производитель находиться в Орловкой области, а мы живем в Брянской. У меня несколько вопросов. 1. Если неустойка оговорена в договоре и по договору составляет 0,1% от суммы заказа, могу ли я получить неустойку выше? 2.Если я решу расторгнуть договор потеряю ли я какой либо % от уплаченной мною суммы? 3. Если я все же решу дождаться выполнения заказа, на какую компенсацию помимо неустойки за задержку выполнения заказа я могу претендовать?
Читать ответы (1)