Проблемы с изменением тарифного плана и списанием денег без согласия - как решить ситуацию с МТС?

МТС сняли деньги за интернет с телефона и образовалась задолженность в минус но услугой не пользовались и теперь требуют оплатить, но за что платить услугой не пользовались и что за услуга брать деньги в долг а потом требовать оплатить. Что делать?

МТС списал абонентскую плату за два месяца, хотя услугой не пользовался и не мог в связи с блокировкой после предыдущего месяца.

Оператор Мегафон производит списание денег за будущий месяц при нулевом балансе, уводя его в минус, при этом услуги связи при минусовом балансе не предоставляют. Если минусовой баланс держится месяц, то в начале месяца происходит списание за следующий месяц и минус увеличивается. При этом услугами воспользоваться невозможно, пока не погасишь минус. Получается услуги не предоставляются, а долг растет. Через 2 месяца начинают приходить письма с угрозой подать в суд. Насколько такие действия оператора законны?

Списали с номера МТС абонентскую плату и вогнали в минус, воспользоваться услугами связи я не смогла так-как была в минусе. Теперь мне постоянно звонят и тебуют погасить долг, обьяснила им что деньги списали а услугами воспользоваться не дали, но им все равно. Долг небольшой но дело принципа. Права ли я,или все-таки оплатить?

Я пользуюсь мобильным оператором МТС. У меня установлен тарифный план на интернет, утром пришла смс о том что заканчивается пакет и что я могу подключить дополнительный. В течении дня я пользовался интернетом и думал что мне должно прийти извещение о том что пакет закончился, но оно не пришло. В итоге решил вечером проверить баланс, но оказалось что у меня минус 1000 рублей. При этом мне никакие смс не приходили. Есть ли вероятность вернуть личные средства списанные вне моего ведома? Я не давал соглашения на подключения и не бул уведомлен о подключении.

На данный момент я меняю оператора связи МТС. Ругани с оператором было много, в итоге я обратился в Роспотребнадзор. Они выслушали меня и назначили на завтра встречу в приемной, но вот что меня озадачило. Оператор горячей линии Роспотребнадзора сообщил мне что основные вопросы которые будут к МТС, это вопросы по поводу навязанных услуг. Дело в том что этими самыми услугами МТС вгоняло меня в небольшой минус, а задолженности при смене оператора вызывают проблемы при которых система дает отказ до погашения и начинаешь процедуру снова. Вопрос заключается в том, может ли оператор связи согласно абонентской плате вообще вгонять меня в минус? Оператор горячей линии Роспотребнадзора сказал что вроде бы как могут. Когда я покупал сим карту я подключал интернет на основании абонентской платы, 150 рб в месяц, но так как я долго им не пользовался они отключили мне этот пакет и подключили интернет по трафику (хотя я с ними никакого договора на такой интернет не заключал). Если они имеют право вгонять в небольшой минус согласно абонентской плате, почему они мне тогда все это время не вписывали в минус по 150 рб? Ведь дело не в сумме, а в процедуре. Если сама процедура позволяет вгонять в минус то каким законом определяется предел этого минуса?

Имеет ли права оператор сотовой сети без моего ведома и оповещения сменить тарифный план и соответственно стоимость звонков и т.п.? Меня оператор не оповестил на по смс не звонков. Хотя на сколько предрасполагаю, оператор должен был меня предупредить. Обнаружил смену тарифа, проверив баланс и обнаружив несоответствие. Какие законы нарушила или руководствовался оператор сотовой сети ТЕЛЕ 2?

Уже несколько раз сталкивался с мошенничеством с стороны ОАО МТС. Уже было: 1. Снятие средств за якобы бы отправку факса зарубеж. 2. Подписка на платные информационно-развлекательные сервисы без моего согласия. 3. МТС-Волгоград. Снятие абонентской платы за действительно подключённую услугу. Но при этом баланс уходит в минус (хотя, договор с авансовой оплатой), номер блокируется, услуга не предоставляется. После чего начинают приходить письма от коллекторов с требованиями возмещения долга (как следствие, подозрение на продажу моих личных данных сторонним лицам). 4. МТС-Астрахань. Смена тарифного плана (естественно, без моего согласия и информирования) на план с абонентской платой, списание имеющихся на счете средств в минус, блокировка номера. Скажите, имеет ли смысл обращаться в суд с требованиями возмещения убытков и морального вреда? Или просто написать заявление в полицию о мошенничестве? Существует ли подобная судебная практика или данные действия с моей стороны не стоят затраты времени и средств?