Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с ноутбуком - предоставление гарантии и ответственность за установку операционной системы

12.08.2016, 17:49
• г. Барнаул

Я купила в магазине ноутбук и потом он начал глючить, гарантия еще не прошла, я сносила его в сц и мне сказали, что по (windows 8) которое уже до покупки было установлено на ноутбуке ему не подходит, и сказали, что теперь только мне самой за свой счет надо его устанавливать, потому что сц отвечает только за внутренние детали, подскажите что мне делать? Правильно ли это, что я буду устанавливать за свой счет программу, которая по идеи уже продавалась с ноутбуком, но по какой-то причине не подходит и чья в этом вина?

Читать ответы (3)
Купить магазин
Купил ноутбук
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Программное обеспечение является составной частью ноутбука, поэтому также должно соответствовать требованиям. Имеете право предъявить требования об уменьшении стоимости товара.

Спросить

по (windows 8) которое уже до покупки было установлено на ноутбуке ему не подходит, и сказали, что теперь только мне самой за свой счет надо его устанавливать

предъявляйте претензию продавцу, т.к. вам необходимо будет потратиться на лицензионное ПО либо использовать контрафакт (на свой страх и риск).

Спросить

Действия продавца правомерны если ПО не входит в комплект изделия.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России