Банк "Пойдем" при оформлении кредита 03.04.2016 г. на 25000 руб. склонил к подписанию мной дополнительного заявления на консультационные услуги на их бланке на сумму 599 руб. ежемесячно на предстоящие три года, хотя кредит я брала всего на год. От ответа на мой вопрос о несоответствии срока уклонились. Услуги мне не оказываются, никаких вопросов по кредиту я не задавала. Последние два месяца, полностью оплачивая прописанную в договоре сумму платежа по кредиту 2386 руб., я не оплачиваю никаких консультационных услуг. И собираюсь вообще от них отказаться, написав заявление об этом. Тем не менее, банк "Пойдем" ежедневно регулярно звонит с разных телефонов с требованиями погасить задолженность. Даже сыну звонили почти с угрозами. Как избавиться от этих навязанных услуг, которые не оказывались и не оказываются? С уважением, Зоя.

Можно отлюбых услуг отказаться.

Вам нужно подать письменное заявление о расторжении договора оказания консультационных услуг. До этого момента банк вправе требовать оплаты

Подавайте заявление на расторжение договора. На угрозы жалобу в полицию.

Вам необходимо написать претензию по расторжение дополнительного соглашения

Банк Пойдем навязывает дополнительные консультационные услуги и требует погасить задолженность - как избавиться от неправомерных действий?

Сетелем навязал карту помощи на дорогах при оформлении автокредита - как вернуть деньги за неоказанные услуги?

При оформлении автокредита Сетелем навязал карту помощи на дорогах за 39800. В договоре сумма услуг разбита на 2 части. Консультационные услуги, и оказание помощи. При оформлении документов, мне подсунули акт оказания услуг за консультационные услуги. На какой возврат я могу рассчитывать? Есть ли шанс вернуть деньги за подписанный мною акт оказания консультационных услуг, если они мне не оказывались? Прошло 9 дней с момента подписания.

Читать ответы (1)

Куда мне можно обратиться и каковы должны быть мои действия.

В конце 2007 г. взяла кредит в банке Ренесанс Кредит на 200000 руб. сроком на 3 года. При заключении договора мне порекомендовали в банке оформить страховку на эту сумму, аргументируя это тем, что в таком случае банк незамедлительно выдаст кредит, в общем сумма кредита включая страховку составила 221000 руб, на руки мне было выдано 200000 руб. Взносы по кредиту оплачиваю в срок, но в этом году решила погасить кредит досрочно. Оператор банка посчитала остаточную сумму задолжности и сообщила мне, что сумма которую я должна погасить составляет 147 000 руб. Хотя по моим подсчетам я должна была оплатить банку 104000 руб. На мое искренее удивление, оператор банка ответила, что так как в договоре указана страховка я обязана ее погасить. Но как же так получается страховой случай не наступил (смерть или получение инвалидности и отсутствие возможности выпласивать сумму кредита) Почему я должна оплачивать полностью страховку за 3 года кредита до 2010, если гашу кредит досрочно. Оператор банка сказала, что я конечно могу написать заявление о несогласии выплачивать страховку, но оно рассматриваться банком не будет. Куда мне можно обратиться и каковы должны быть мои действия.

Читать ответы (2)

Вопросы по погашению кредита в пробизнесбанке - порядок платежей и наличие штрафов

Очень нужна ваша помощь! Я брал в 2014 году кредит в пробизнесбанке, сумма 90000 т.р сроком на два года, 20 ноября 2016 года последний месяц по кредиту. Я исправно платил весь 2015 год, а вот в 2016 году сделал всего где то 4 ежемесячных платежа, сумма ежемесячного платежа по кредиту 6248 т.р. На данный момент банка нет, права перешли агенству по страхованию вкладов! Звонил им два месяца назад, сумма долга была 122 т.р, дали реквизиты теперь плачу каждый месяц, два платежа уже сделал, далее буду вносить уже по два платежа в месяц, чтоб быстрее отдать! Вопрос, в каком порядке мои платежи идут в погашение долга? Ведь срок кредита вышел, значит идут еще и штрафы немалые? Неустойка? Звонил в агенство, мне сказали все согласно кредитному договору, т.е 0.1 в день от суммы долга как в кредитном договоре, т.е по 3000 т.р в месяц штрафы? Объясните пожалуйста! Жду ответа.

Читать ответы (5)

Проблема с досрочным погашением кредита в банке Траст - неожиданный остаток и потребность в дополнительных средствах

Я взял кредит в банке Траст, спустя год решил погасить кредит досрочно, уточнил сумму платежа и внёс в счёт погашения кредита всю оставшиюся сумму. После этого прошло немного больше года и мне звонят из банка и говорят что у меня на счёте сумма больше суммы ежемесячного платежа. Оказывается кредит не закрылся, а стой суммы что я внёс для погашения всего кредита ежемесячно списывалась сумма очередного платежа по кредиту. Теперь для того чтобы мне погасить полностью кредит нужно ещё внести порядка 30000 рублей, в банке данную ситуацию не прокомментировали а посоветовали обратится лично в офис банка который от меня находится в 150 км. Могу ли я как то оспорить данную ситуацию?

Читать ответы (2)

Проблемы с досрочным погашением кредита - Можно ли требовать платежа после уже произведенной оплаты?

В 2013 году взяла кредит на технику. Сумма кредита составила 11330 руб.+%+15001.37 руб. Сумма ежемесяного платежа 6 883.41 руб Я заплатила кредит досрочно, не за 18 месяцев. А за 4 месяца в два платежа. Последний платеж произвела по колонке Остаток задолж. По кредиту. И успакоилась на год. Через этот год мне позвонил банк, и сказал, что у меня просрочка по кредиту. Оказывается они мой последний платеж растянули на все 18 месяцев, а там и проценты уже больше. Должна ли я платить? Заявления по досрочному погашению не писала.

Читать ответы (1)

Когда удалось дозвониться до страховой компании, выяснилось, что мое заявление из банка поступило к ним с задержкой в 20 дней.

Два месяца назад я получил потребительский кредит в размере 250000 руб. При подписании договора заключил так же страховой договор от несчастного случая и потери работы. Со слов работника банка этот договор я мог расторгнуть в любое время. Через месяц у меня появилась возможность полностью погасить кредит, но сумму (с учетом страховок) мне назвали почти на 100000 руб больше. Я внес первый взнос по кредиту и написал заявление об отказе от страховок с указанием причины: мне плохо разъяснили условия страхования. Срок рассмотрения заявления страховой компанией 30 дней. Прошел еще месяц, от страховой компании ответа нет. Я внес 250000 руб. в счет погашения кредита. Когда удалось дозвониться до страховой компании, выяснилось, что мое заявление из банка поступило к ним с задержкой в 20 дней.

Читать ответы (1)

Неожиданные расходы - как банк взимает страховку без моего согласия?

Взял потребительский кредит в почто банке: получил наличные 250000 руб, договор был заключен на 350000 руб. При оформлении кредита неоднократно отказывался от страхования, меня заверили что не будут страховать. Оплачивая второй платёж узнаю задолженность по кредиту 318000 руб, звоню в банк для уточнения суммы задолженности мне сообщают что у меня страховка 91000 руб, 1000 руб я пожертвовал на посадку деревьев, 7500 руб на снижение % при досрочном погашении кредита на 12 месяце. Об этом я не был проинформирован при получении кредита. В банке мне отвечают что у них есть договор с моей подписью, и от страховки я мог отказаться в течении 5 дней и что они меня обо всём проинформировали перед подписанием договора.

Читать ответы (2)

Задолженность по кредиту - Банк не закрыл кредит в 2014 году, несмотря на полное погашение

Банк не закрыл кредит в 2014 году, я полностью погасил кредит Сбербанке России подписал заявление о досрочном погашении кредита в нес сумму названную оператором кредитного отдела перенаправила на кассу оплатил ту сумму с процентами для полного погашения кредита, сейчас прошло два года банк направил смс о задолженности кредита уже с процентами, дело в том в банке написал заявление и копию квитанции взяли, на мой вопрос о не закрытии кредита ответили что виновен сотрудник банка не правильно оформил платеж на закрытие кредита, но все равно звонят с Сбербанка России и требуют внести просрочку по данному кредиту, подскажите пожалуйста что мне делать?

Читать ответы (1)

«Банк Тинькофф перепродал долг - как решить проблему с кредитной картой»

В октябре 2012 года банк Тинькофф дал мне кредитную карту, я два года платила исправно свой кредит, но потом потеряла работу и не смогла выплачивать. В 2015 году Тинькофф перепродал мой долг ООО "Кредит Инкасо Рус" и эта фирма прислала мне письмо с требованием полностью погасить кредит в сумме 68 711,38 руб. Из этой суммы 46 735,81-сумма основного долга, 13310,75 - сумма задолженности по процентам, 8664,82 - сумма задолженности по комиссиям... Последний платёж по этому кредиту я производила в 2014 году... Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации?

Читать ответы (3)

Возможность банка выдавать кредиты, несоответствующие возможностям заемщика - законность и последствия

Скажите пожалуйста имеет ли банк выдавать кредиты, заведомо понимаю что человек не сможет отдавать кредиты? У человека в одном и том же банке имеется три кредита сумма ежемесячно платежа составляет 25000 руб. при зарплате в 26000 руб, в то же время банк выдает кредит еще на сумму в 100000 руб при платеже в 8000 руб. Законно ли это?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59