Оксана
13.02.2015, 14:18
Покупатель возмущен качеством - что делать, если детская распашонка вернулась с вырванными кнопками после стирки?
Покупатель возвращает детскую распашонку на кнопках, которые вырваны, как он объясняет, после стирки. Распашонка постирана, без этикетки, кнопки можно было вырвать, если дёрнуть сильно (вещь маленькая, кнопки, соответственно, тоже, расстёгивать нужно аккуратно). Скандалит, кричит, что вещь ненадлежащего качества. Как поступать в таком случае?
Читать ответы (1)
