Проблемы с кафе в жилом доме - история, жалобы и возможные действия

• г. Челябинск

Коллеги, здравствуйте!

Нужна ваша помощь. В жилом многоквартирном доме на первом и подвальном этажах расположено кафе и кулинария (один собственник). В Советское время там был продуктовый магазин. Открылось кафе лет 10-12 назад. На первом этаже дома расположены квартиры, т.е. за одной из стен кафе непосредственно находится квартира.

Были суды, администрацию кафе обязали закрываться до 23 часов, снизить уровень шума.

Сейчас кафе затеяло ремонт. Установили мангальную зону в самом здании кафе на первом этаже (кухня). К залу, расположенному в подвале, сделали пристрой-вход из кирпича.

Разгрузка-погрузка продуктов-товара осуществляется с дворовой территории. От магазина остался железный пристрой-холодильник. Рядом с ним вход в первый подъезд дома, над ним окна жилых квартир. С торца дома также расположены окна квартир.

В кафе установлены вытяжки и вентиляция, но ими не пользуются, открывают окна. В квартирах, расположенных над кафе стоит смог от готовящейся пищи и сам запах от них.

Роспотребнадзор и Администрация района на жалобы жильцов организуют проверки. Конечно же, администрацию кафе о них предупреждают. Лишняя аппаратура вывозится, порядок наводится, вентиляция и кондиционеры работают.

С нынешним ремонтом у жильцов возникли опасения в законности ремонтно-строительных работ и их качестве.

Была сделана перепланировка помещений кафе, в том числе и подвальных помещений. В водопроводной системе дома произошел сбой. Из кранов 2 месяца шла ржавая вода. В доме установлены газовые водонагреватели, по ночам трубы и водонагреватели шумят, дрожат и вибрируют. ЖЭУ говорит, что в трубах «гуляет» воздух. Проведена экспертиза, в том числе взяты пробы воды (ждем результатов).

В августе Администрация кафе обратилась к жильцам квартир, расположенных над их помещениями, с заявлением о затоплении. Проводились осмотры Управляющей компанией, организовывалась профессиональная комиссия. Утечек, иных повреждений водопроводной системы в вышерасположенных квартирах не обнаружено. Затопление помещений кафе продолжается. Есть опасение, что в ходе ремонтных работ кафе повредила водопроводную систему, т.к. через несколько дней во втором подъезде произошла авария, повлекшая за собой затопление подвала дома и отключение воды на несколько суток.

Жильцы опасаются обвала дома, т.к. дом хоть и добротный, сталинских построек, но уже «в возрасте». Возможно ли закрытие кафе, основываясь на п. 2.2. СП 2.3.6.1079-01 – незаконность нахождения в жилом доме организации общественного питания, т.к. кафе находится на жилом этаже многоквартирного дома?

Сталкивался ли кто-нибудь на практике с закрытием / приостановлением деятельности кафе из-за несоблюдения ими санитарных норм, в т.ч. СП 2.3.6.1079-01?

От жилищного законодательства я достаточно далека, в основном работаю с ГК и СК. Но в доме живут мои родители, поэтому хотелось бы навести у них в доме порядок. Связалась с председателем их ТСЖ, хочу через Управляющую компанию истребовать проектно-сметную документацию ремонтных работ кафе, организовать комиссию из членов ТСЖ и представителей УК и провести осмотр кафе, с целью выявления соответствия проектно-сметной документации с проводимыми работами.

Изучаю САНПИНы и судебную практику, хочу обратиться в прокуратуру, чтоб проверить законность разрешения на открытие в доме кафе. В целом никто не против в доме нахождения кафе, если бы ими соблюдались все установленные нормы. Жильцы уже свыклись с музыкой, шумом, даже частично с запахами, но последние события с водопроводной системой, с перепланировками в кафе вызывают опасения.

Возможно, у кого-нибудь в практике были подобные случаи или есть какие-то мысли и соображения о том, как действовать в сложившейся ситуации. Буду благодарна за информацию.

С уважением, Ольга.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Чтобы закрыть кафе,нужно,как минимум несколько вступивших в законную силу постановлений по делам об административных правонарушениях за нарушение санитарных норм и правил.Чтобы проверить законность самого открытия,нужно посмотреть само разрешение мэрии перевода из жилого помещения в нежилое. Чтобы получит разрешение ,нужно согласие собственников.

Если торгуют алкоголем,можно покопать в этом направлении деятельности. Нет таких предпринимателей,которые не нарушали бы закон об обороте и розничной торговле алкоголем.

Спросить

Евгения Анатольевна, спасибо за ответ! Помещение изначально было нежилым-в советское время там был магазин. Другое дело, что теперь там заведение общепита. Про алкоголь ничего не знаю, с этим сложно работать, т.к. для проверок нужны основания, но никто из жителей дома кафе не посещает. Да,было бы хорошо иметь вступившие в силу решения по административным правонарушениям, но опять же есть большое "но"-проверки проводят, предупреждая администрацию кафе, естественно, что при представителях Роспотребнадзора и кондиционеры работают, и вытяжки, музыка приглушена, разгрузка продуктов не производится. Даже съемку соседи производили, как перед проверкой кафе колонки вывозили, а на следующий день обратно вернули. Вот вызовы полиции зафиксированы: любит кафе ремонтные работы ночью проводить. Вот как бы проверки без предупреждения администрации кафе проводить? Независимую экспертизу заказывать?

Спросить

Оля вам предстоит долгая борьба с этим заведением ,наберитесь терпения фиксируйте нарушения,обращайтесь в органы,пишите жалобы

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Только нахрапом нужно действовать. По поводу шума вызывать полицию каждые 10 минут.

Найти 17-летнего парня ростом 2 метра и в толщину чуть поменьше и попросить его купить пиво, после чего вызвать полицию.

Спросить
Татьяна
13.01.2018, 00:11

Анализ проблемы

Здравствуйте, вопрос такой: в жилом многоквартирном здании было выкуплено помещение, в данный момент идёт ремонт под обустройство магазина «Пятерочка». Вход в предполагаемый магазин расположен прямо под окнами жилого помещения (отсутсвует выступы), предполагаемая зона разгрузки/погрузки также будет расположена под окнами квартиры, дом монолитный, шумоизоляция отсутсвует, вентиляция по всему дому негерметичный, от дома на расстоянии менее 100 м расположено образовательное учреждение (школа), а в с другой стороны культурно-образовательное учреждение. Подъезда отдельного нет, въезд через двор (мимо детской площадки). Каков алгоритм действий недопустимо Открытие магазина?
Читать ответы (1)
Елена Алексеевна
20.06.2014, 21:10

Роспотребнадзор провел проверку магазина совмещенного с кафе на основании жалобы жильцов на шум при разгрузке - что делать?

Роспотребнадзор по жалобе нескольких жильцов на шум при разгрузки, провел проверку магазина совмещенного с кафе (несколько стоячих мест). Магазин расположен в пятиэтажки хрущевки с торца дома) в протоколе указали что отдельного загрузочного окна с торца дома нет. Я В течении двух дней я пробил проем и установил загр. Окно. Их это не устраивает так как так как оно расположено с торца дома в котором имеются окна жильцов. Отмечу что проем сделан сбоку и над ним нет окон. Мое дело передали в мировой суд (я директор ООО) и сказали что магазин кафе можно закрывать. Как быть?
Читать ответы (1)
Viktor
03.05.2019, 14:32

Проблема разгрузки грузовиков вблизи жилого дома - возможные решения

В жилом доме находится магазин пятерочка, с торца дома у них расположен в вход для разгрузки товара. В этом доме в торце нет не окон не дверей. Но рядом в 30 м. стоит жилой дом, в котором выходять окна и подъезд, на данный выход (разгрузку) магазина. Каждый день в магазин приезжает машина с товаром больше 5 тон. Поскольку места мало для разгрузки, машина перегаражиыает проезд. И больше в не кто не может проехать. Так же пока машина выгружается, у неё работает двигатель. Это может доходить до получаса. Что с этим делать?
Читать ответы (3)
Евгений Владимирович
18.06.2015, 18:59

Необходимо разобраться - может ли продуктовый магазин функционировать без отдельного входа для загрузки и разгрузки товара?

Помогите разобраться в ситуации. На первом этаже многоэтажного дома открылся продуктовый магазин. Загрузка и разгрузка происходит под окнами квартир. Отдельного входа для загрузки и разгрузки товара с торца дома нет. Помещения на первом этаже все под магазины, переведены в не жилые. Вопрос в том, правомерна ли работа ПРОДУКТОВОГО магазина или всё таки без загрузки и разгрузки возможна работа только не продуктовых магазинов? Спасибо за внимание к проблеме.
Читать ответы (1)
Галина николаевна
18.10.2013, 06:14

Возможность размещения продуктового магазина на первом этаже жилого многоэтажного дома с компрессором и вытяжкой

Может ли находиться продуктовый магазин в жилом многоэтажном доме на первом этаже? Уних установлен компрессор в подвальном помещении и вытяжка выходит под окнами второго этажа, в квартире все гудит вибрирует?
Читать ответы (1)
Татьяна Дреер
23.07.2015, 12:29

Спор о разрешении открытия столовой в нежилом помещении одноподъездного дома

Я проживаю в одноподъездном многоквартирном доме, все жители которого являются собственниками квартир и участка, на котором расположен наш дом. На первом этаже расположено не жилое помещение. Собственник данного помещения месяц назад открыл в нем столовую. Еду готовят там же...по всему подъезду с соответственно распространяется не очень приятный запах. Вытяжка у них отсутствует. Также хозяин данной столовой установил на заднем дворе дома (общей собственности жильцов) газовые балоны, для приготовления еды. Скажите пожалуйста должен собственник нежилого помещения спрашивать согласие жильцов дома на открытие столовой?
Читать ответы (1)
Сергей евгеньевич
16.11.2014, 17:17

Как решить проблему шума и отсутствия приватности в квартире на первом этаже рядом с магазином с зоной парковки?

Моя квартира расположена на первом этаже пятиэтажного дома окна с торца также с торца расположен магазин с зоной парковки под моим окном. Какое должно быть расстояние от окна квартиры до парковки и в какие органы можно обратится с этой проблемой.
Читать ответы (1)
Ольга
16.02.2022, 16:19

Открытие магазина в доме - разгрузка под окнами - законно ли это?

В нашем доме открывают магазин на первом этаже, разгрузку хотят сделать под окнами (подъезд во дворе) .Это законно? До этого там был магазин, но разгрузка была с торца здания (по решению суда магазин был закрыт и дверь с торца была заложена кирпичами, теперь открывают опять магазин и делают разгрузку под окнами), что делать?
Читать ответы (1)
Татьяна Андреевна
09.08.2016, 14:02

Проблема с навесом над окном кухни - вопросы безопасности и конфликты с соседями

У нас многоквартиный (2 эт) дом. Наша квартира приватизирована, первый этаж. Проживаю совместно с сыном - инвалидом с детства, сейчас у него 2 группа. В торце дома в нашей квартире расположен жилой балкон, оформлен официально, был построен совместно с домом, с самого его основания. Рядом с ним, в самом углу, окно кухни. Под крышей много голубей, которые гадят и всё летит в окно кухни. Мы сделали навес над окном кухни, не выходя за линию балкона и границу квартиры, которая находится над нами на 2 этаже. Навес прикреплен буквой Г к двум стенам (балкона и кухни) и подпирает его один железный столбик. Соседи со 2 этажа обратились в администрацию, им просто не нравится, что мы сделали навес. Что нам ожидать? Что можно сделать в нашу пользу.
Читать ответы (2)
Анна
25.08.2015, 13:48

Владелец первого этажа в многоквартирном доме интересуется возможностью убрать лестницу, ведущую к магазину

В многоквартирном доме я являюсь собственником квартиры на первом этаже. Рядом со мной выкуплена квартира под магазин и была уже поставлена лестница-вход к ним. администрация нашего города аннулировала им разрешение на реконструкцию. Можно ли убрать их лестницу самим с участием представителей от администрации.
Читать ответы (1)