Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос о возможном отказе гарантии на духовой шкаф Samsung из-за повреждения плафона - каковы шансы на удовлетворение требований?

22.08.2016, 14:21
• г. Екатеринбург

Можете пожалуйста ответить на один вопрос? У нас духовой шкаф Samsung на гарантии, прошло пол года и в нем лопнул плафон при выкипании, который внутри крепится на лампочку подсветки духовки. И нам теперь инженеры самсунг попросили скинуть фотографии, мы их скинули и они говорят что это не гарантийный случай, типо механическое повреждение... могут ли они нам отказать в гарантии по такому случаю?

Читать ответы (1)
Механические повреждения
Не гарантийный случай
Гарантийный случай
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь с претензией о проведении гарантийного ремонта, в случае отказа обжалуйте в судебном порядке.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России