Телефон ломается уже третий раз находиться на гарантии могу ли я выставить претензии обменять на новый такой же телефон спасибо.

• г. Челябинск

Телефон ломается уже третий разнаходиться на гарантии могу ли я выставить претензии обменять на новый такой же телефон спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Да можете, на основании ст. 18 ЗоПП

Спросить

Владимир, вы можете требовать как новый телефон, так и вообще расторжения ДКП телефона и возврата денежных средств.

Предъявляйте претензию, в которой отразите все ваши требования

Спросить

Можете, если срок ремонта превысил 30 дней, если обнаружен существенный недостаток, в соответствии со ст 18 ФЗ О Защите прав потребителей.

Спросить

Челябинск - онлайн услуги юристов

Дмитрий
29.06.2015, 11:00

Возможен ли обмен на новый телефон при частых поломках?

У меня такая проблема. Купил 09.01.15. мобильный телефон и уже третий раз ломается, в данный момент находится в вышестоящем сервисном центре по гарантии. Могу ли я обменять на такой же мобильный телефон? Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
27.07.2016, 19:30

Замена телефона по гарантии - сохраняется ли действие гарантии?

Телефон по гарантии заменили новым такой же модели. И сказали что гарантия действует как по старому телефону. Новой гарантии на новый телефон нет. Подскажите так ли это?
Читать ответы (1)
Женя
20.03.2019, 10:34

Телефон на гарантии ломается уже третий раз хочу на писать претензию на возврат или обмен товара, не знаю как помогите.

Телефон на гарантии ломается уже третий раз хачю на писать притензию на возврат или обмен товара, не знаю как помогите.
Читать ответы (3)
Татьяна
14.06.2017, 09:29

Покупатель неудовлетворен обменом сломанных телефонов на гарантийном сроке - стоит ли подавать иск в суд?

Купили сотовый телефон, сломался на гараентийном сроке, написали претензию, телефон поменяли на новый такой же модели, новый опять сломался на гарантии, поменяли на новый, третий на гарантии сломался, написали претенз на обмен телефона, нам отказывают и говорят, что могут только отремонтировать? Идти в суд?
Читать ответы (5)
Ольга
12.06.2010, 01:20

Через неделю он ломается (брак) я сдаю его на ремонт по гарантии, уже как 2 недели не могу вернуть тел.

Купила новый телефон сот. через неделю он ломается (брак) я сдаю его на ремонт по гарантии, уже как 2 недели не могу вернуть тел. после ремонта. Я имею права обменять на новый тел. той же модели?
Читать ответы (1)
Ксения
09.02.2016, 10:55

Вопрос о замене нового телефона по гарантии из-за проблем с клавишами экрана

Могу ли я обменять телефон на такой же по гарантии? Клавиши на изгибе экрана сенсора не нажимаются, обнаружили это, когда дома зашли в телефоне в сообщения! Телефону пару дней, обсалютно новый!
Читать ответы (2)
НАТАЛЬЯ
16.11.2015, 10:43

Как требовать обмен телефона на новый или другой, если он ломается во второй раз за год на гарантии

Второй раз за год ломается телефон на гарантии. Могу ли я требовать обмена телефона на новый или другой и как правильно все сделать. Спасибо заранее.
Читать ответы (1)