Необоснованный автокредит - как исправить ситуацию и получить компенсацию

Я являюсь клиентом Экспресс-ВолгоБанк, оформлен кредит 2012 году на сумму 110000, договор на пять лет.2013 году возникала финансовая проблема и в течение двух месяцев я не платила кредит, банк наложил на меня штраф за просрочку. ..Продала машину, пришла в местный банк оплатила задолжность и проценты, а штраф управляющая пообещала снять... Прошло два года 2016 год, мне звонят служба взыскания из Москвы, т.к банк Экспресс-Волгобанк и банк Совком-Банк возоединились, и теперь в короткие сроки я должна оплатить этот самый штраф в размере 16000 рублей... Проблема еще возникла в том, что за последние два месяца не проходит оплата основного долга кредита деньги уходят на пеню, управляющая банка не дает ясных пояснений ссылаясь на то,что не знает как это получилось... Мне в срочном порядке надо подать в суд, чтоб остановить роста долга основного и пени... Подскажите какие документы надо собрать?

Я брала кредит в МТС банке 3 года назад. 2 раза платила за два месяца заранее, а следующий месяц пропускала. На два пропущенных месяца был выставлен штраф, о котором я не догадывалась. Через 1,5 года пришло письмо, о том что я должна банку сумму больше даже чем брала кредит. Пришла в банк мне сказали, что в договоре прописано, что нельзя пропускать оплату, даже если оплатил заранее. Хорошо, моя оплошность заплатила штраф за просрочку тех месяцев. НО пеня которая на них набежала за 1,5 года - это сумма кредита которого я брала, платить не хочется! Писала претензию - они прислали отказ. Что можно сделать?

У меня такая проблема: Я два с лишним года назад взяла кредит в банке на 600 000 рублей. Мне банк одобрил кредит со страховкой и я стала должна банку 700 000 рублей на 5 лет. Два года платила исправно, а с этого года началасись просрочки, я платила два месяца с просрочками, а сейчас уже четвёртый месяц вообще нечем платить. Банк предлагает сделать рефинансирование кредита. Снижает ставку на один процент и сумма кредита будет 630 000 или 650 000 тысячь рублей на 7 лет. Ещё меня просят внести 10 000 рублей-это 50% от моих пений, если я правильно поняла, для рефинансирования. Без взноса рефинансирование делать не будут. Мне сказали если я не найду 10 000, то банк в суд не пойдёт, а продаст мой кредит коллекторам. И ещё мне сказали, что рефинансирование выгодно и банку и мне. Сейчас получается, что я платила два года в пустую. Снова почти тот-же кредит, да ещё и на 7 лет. У меня такой вопрос: А страховку можно вернуть? И ей закрыть долг? У меня много кредитов и нет 10 тысячь. Что мне делать? Согласится или отказаться от рефинансирования?

Был взят автокредит и, согласно договору, через год досрочно погашен. Сейчас, через два года после погашения, из банка приходят смс с требованием внести очередной взнос в счет погашения кретита. Т.е. уплаченная сумма в счет погашения кредита, использовалась банком, как ежемесячные взносы по кредиту. Чек о внесении суммы сохранен. Как правильно сформулировать свои претензии к банку? Есть ли какие-то нюансы? Спасибо.

Мною была написана претензия в банк Пушкино. Смысл претензии: банк нарисовал мне несуществующую задолженность по кредиту и на эту задолженность ежедневно начисляет мне пени. На самом деле у меня нет ни копейки недоплаты и ни дня просрочки (а кредит я выплачиваю с сентября 2010 года). Все документы о своевременном ежемесячном внесении платежей по кредиту имею на руках. Все это я изложила в претензии, которую написала в банке Пушкино 07.11.12. Претензию отдала сотруднице банка, она сделала мне копию и поставила на ней свою подпись и печать о принятии претензии. Прошло более 2-х месяцев, никакого ответа от банка нет, пени продолжают начисляться. Скажите, пожалуйста, есть ли какой-то закон, регламентирующий срок ответа по претензии в данном случае? И еще - обязан ли банк дать ответ на претензию в письменном виде, если да - то куда должно придти письмо - на мой домашний адрес или по электронной почте?

Такая ситуация: в банке имею кредит, оплачиваю исправно и вовремя, 10.11.11 года делал оплату кредита деньги снялись (присшла смс) потом поступила на кредит (пришла смс) затем деньги вернулись на карту (пришла смс), я проверил счета все верно на карте опять 20000, но статус кредита оплачен. Я ещё раз оплачиваю 20000 - деньги прошли и в кредите появилась ещё одна сумма 20000. Пошел написал заявление чтобы пересчитали кредит и убрали сумму дубликат - предоставил чеки - банк подтвердил все пересчитали и все ок в документе который мне они выдаю каждый месяц сумма на 10.11.11 не двойная - все отлично. НО спустя почти ГОД 12.09.12 года пришла смс о том что у меня сняли 20000 рублей в честь кредита! Проверил счета ничего на кредит ничего не было, куда ушли деньги никто незнает даже в местном банке. Написал заяву - отослали в моску - через 10 дней ответ что деньги ушли в честь кредита т.к. 10.11.11 было задвоение суммы... я ответил что задвоения сумм нет приложил справку движения средств по кредиту, местное отделение банка все потвержадет что все так и было задвоение - писал заяву в 11 году и все пересчитали и т.п. - отправили в москву - жду ответа уже дней 10 - что делать если прийдет ответ что все законно и деньги не будут возвращены? Подавать в суд чтобы вернули деньги? Подскажите какие действия дальше надо от меня, документы чтобы подать в суд. Что я могу запросить у банка как за мораньный ущерб, процент за пользование деньгами? Т.к. уже прошел месяц.

Я являюсь клиентом Экспресс-ВолгоБанк, оформлен кредит 2012 году на сумму 110000, договор на пять лет.2013 году возникала финансовая проблема и в течение двух месяцев я не платила кредит, банк наложил на меня пеню за просрочку. ..Продала машину, пришла в местный банк оплатила задолжность и проценты, а пени управляющая пообещала снять... Прошло два года 2016 год, мне звонят служба взыскания из Москвы, т.к банк Экспресс-Волгобанк и банк Совком-Банк возоединились, и теперь в короткие сроки я должна оплатить этот самые пени в размере 16900 рублей... Проблема еще возникла в том, что за последние два месяца не проходит оплата основного долга кредита деньги уходят на пеню, управляющая банка не дает ясных пояснений ссылаясь на то,что не знает как это получилось... Мне в срочном порядке надо подать в суд, чтоб остановить роста долга основного и пени... Подскажите какие документы надо собрать? Каждый день поступают звонки от служб взыскания, грозят передать мои данные в коллекторам, арестовать счета моего мужа (он не является моим поручителем) в суд подавать банк не будет, т.к у них другие способы выбивания долгов. Могут ли они действительно арестовать счета мужа? Как подать мне самой в суд? Помогите пожалуйста...

2 июня мною была написана претензия банку за не правильное списание средств по кредиту. При передаче полномочий банка Москвы банку ВТБ с меня банк списал средства по старому графику. В результате уменя образовалась задолженность по погашению кредита банкуВТБ. после неоднократных звонков из банка я погасила задолженность и проценты. Банк обещал в 15 дневный срок рассмотреть претензию и вернуть переплату и восстановить банковскую историю. Но до сих пор претензия не рассмотрена и я получаю смс от банка о дополнительном времени рассмотрения претензии. В результате я не могу взять кредит в другом банке и рассторгнуть договор страховки в данном банке. ЧТО ДЕЛАТЬ?

В Альфа банке был взят кредит на девичью фамилию, за который платила исправно через банкоматы сбербанка, деньги доходили вовремя претензий не было. Изменила фамилию по браку и с новым паспортом взяла в Альфе еще один потребительский кредит. Оплачивала задолго до срока платежа через банкомат сбербанка по реквизитам договора и разным фамилиям. К сроку оплаты кредита на новую фамилию Х. (новую) пришла смс, что денег на счете нет. Позвонила в банк оставила претензию, уточнила, что на струю фамилию А.деньги поступили, а под новой фамилией меня даже нет в системе банка. К моменту оплаты кредита по старой фамилии А.пришла смс, что этих денег нет тоже, обратилась на телефон горячей линии оказывается их без моего ведома списали в счет кредита Х. в итоге на кредите Х. не доплата+пени за просрочку, а на кредит А.просто просрочка. Пришел ответ на претензию - отказано, то есть денег которые были изначально перечислены на кредит Х. потерялись. Квитанции сохранились, помогите составить судебную претензию и исковое заявление.

У меня 2 кредита в одном банке: денежный и автокредит. По автокредиту в залоге у банка ПТС на машину. Уже 5 месяцев просрочка в банке по автокредиту. У меня такой вопрос: Если этот кредит до окончания срока будет оплачивать третье лицо, то после окончания кредита может ли банк не возвращать ПТС до тех пор, пока я не погашу денежный кредит и можно ли как-то заверить натариально, что после окончания кредита машина переходит третьему лицу (который оплачивал кредит)? И как можно не платить пени за просрочку, которую насчитал банк за эти 5 месяцев. По договору за 1 день просрочка составляет 0,6%,это 18 % в месяц.