Сломался телевизор на дополнительной гарантии - что делать, если магазин отказывается в ремонте или замене

• г. Санкт-Петербург

Сломался телевизор на дополнительной гарантии, сказали ремонту не подлежит т.к. деталей на такую модель телевизора уже не производят. В магазине сказали вернут только около 60% от стоимости покупки, а сейчас такой телевизор стоит в 2 раза дороже. Хотела узнать, могу я требовать от магазина замену телевизора такой же модели, если нет то похожей?

Читать ответы (3)
SOS Лучшие юристы сайта On-Line
Спросить
Ответы на вопрос (3):

Хотела узнать, могу я требовать от магазина замену телевизора такой же модели, если нет то похожей?

Да, можете требовать. Есть все основания.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Да, можете...согласно ст. 18 закона о защите прав потребителей

Спросить
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней

Можете требовать. Пишите официально это в претензии, Лола.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 440 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 510 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
112
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.7 14 485 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 833 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
339
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 5 932 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
101
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 845 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
247
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6 1 157 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А. А.
4.7 1 494 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 14 041 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
177
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 2 856 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 237 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
369
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 821 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
90
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 776 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
392
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.7 6 086 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 136 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
243
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
5 5 372 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
184
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.6 566 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.7 2 740 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 195 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 149 016 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
562
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
5 112 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
48
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 695 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
135
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
486
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
4.9 624 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
12
показать ещё