Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мне пришла посылка с интернет магазина БЕЗ ОПИСИ ВЛОЖЕНИЯ! Имею ли я право её не выкупать?

25.08.2016, 02:32
• г. Благовещенск

Мне пришла посылка с интернет магазина БЕЗ ОПИСИ ВЛОЖЕНИЯ! Имею ли я право её не выкупать?

Читать ответы (3)
Интернет магазине Опись вложения Пришла посылка
Ответы на вопрос (3):

Если Вы заказывали что то, то это не обязательное условие - опись. Но отказаться в любом случае можете на основании ст. 26.1 ЗоЗПП РФ.

Спросить

Конечно имеете право не выкупать

Спросить

Имеете право. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Продавец вправе потребовать возмещение расходов на доставку такого товара (26.1 Закона о защите прав потребителей).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Юрий
14.04.2017, 20:41

Что делать, если пришла посылка наложенным платежом без описи в интернет-магазине?

Сделал заказ в интернет магазине. Пришла посылка наложенным платежом без описи вложения. Отказался выкупать. Стоимость 12000 тысяч. Какие у меня есть права в данном случае.
Читать ответы (7)
Елена
14.06.2016, 19:11

Проблемы с заказом - посылка без описи, отказ выкупа, угрозы судебного разбирательства - что делать?

Заказала Шоколад Слим через интернет-магазин. Посылка пришла без какой-либо описи и я на почте отказалась выкупать... Сотрудник почты предупредила что у них недавно был случай, девушка выкурила посылку и обнаружила дома что она пуста... Теперь мне звонят с этого интернет-магазина и заставляют его выкупить или они подадут на меня в суд.. Что мне делать в таком случае?
Читать ответы (1)
Ирина
12.03.2016, 13:42

Проблемы с интернет-магазином - отсутствие описи и угрозы при выкупе

Сделала заказ в интернет магазине, посылка пришла через два месяца, без описи и вместо обратного адреса стоит а/я, я не стала ее выкупать, так как буквально за день до этого выкупила аналогичную посылку в которой товар не соответствовал мной заказанному, и хотя вскрыли при сотрудниках, но отправить обратно и вернуть деньги отказались, так как вес соответствует указанному, упаковка целая, а описи вложения нет, дозвониться ни на один телефон я не смогла, все телефоны оказались отключены, теперь мне названивают и требуют выкупить товар, я им объяснила что они нарушили мои права, так как нет описи вложения, а кота в мешке я выкупать не собираюсь, теперь они мне угрожают, что обратятся в суд, права ли я, что это они нарушают мои права не вложив опись? И что мне грозит в данном случае?
Читать ответы (1)
Александр Георгиевич Труфанов
24.05.2020, 17:55

Как отказаться от посылки наложенным платежом без описи вложения и связи с продавцом?

Как я могу отказаться от посылки наложенным платежом через интернет магазин если продавец отправил посылку без описи вложения и без своего обратного адреса, а на связь по телефону не отвечает?
Читать ответы (1)
Валерий Владимирович
19.02.2020, 11:17

Интернет-продавец угрожает ГК РФ при отказе от посылки с отсутствующей описью вложения

Интернет продавец угрожает применением ст. 432, 436 ГК РФ в случае отказа от получения посылки. В посылке отсутствует обещанная опись вложения и сама посылка не внушант доверия.
Читать ответы (1)
Мария
09.11.2019, 11:53

Проблемы с заказом через интернет магазин и угрозы судебного разбирательства - что делать?

Помогите, пожалуйста, разобраться. Я заказала шуруповерт через интернет магазин с наложенным платежом. Посылку прислали на почту России без описания вложения. Транспортная компания сообщила, что посылка доставлена на почту России. На почте сказали, что описания вложения нет. Посылку выкупать опасаюсь. Продавец звонит и угрожает судом. Что мне делать?
Читать ответы (4)
Евгений
12.07.2019, 12:36

Как поступить, если содержимое посылки из интернет-магазина не соответствует описанию?

Заказал товар в интернет магазине с описью вложения. Получил посылку на почте. Здесь же вскрыл ее и обнаружил что содержимое посылки не соответствует описи. Что делать?
Читать ответы (3)
Елизавета
07.01.2020, 12:15

Как сохранить свои права при получении посылки без описи вложения?

Заказали камеру, но посылка без описи вложения. Не хочу выкупать кота в мешке. И так как отсутствует опись не считаю обязанной оплачивать почтовые расходы. Что грозит?
Читать ответы (2)
Алексей
17.02.2013, 13:05

Утерянное вложение в посылке - как получить компенсацию за утраченное имущество из китайского интернет-магазина?

Я заказал в китайском интернет магазине планшетный компьютер и видео регистратор, магазин отправил посылку службой EMS, посылка пришла без вложения. На почте при получении был составлен акт, на который мне пришел ответ, что вложение было утеряно на территории России, но в соответствии с международными правилами, я должен обращаться к отправителю. Какие мои дальнейшие действия для получения компенсации за утраченное имущество?
Читать ответы (1)