У меня каждый месяц списывается 300 рублей за услугу, но в последнем месяце я не пользовался услугой завтра хотят списать деньги что делать что бы не потерять деньги и не уйти сново в минус.

Здравствуйте! Смотрите условия Вашего договора,возможно что плата начисляется независимо от того,пользовались Вы услугой или нет.

Как сохранить свои деньги, если не использовал услугу и предстоит еще одно списание?

Зачем платить за неиспользованный месяц - о проблеме со снятием денег при отрицательном балансе у Билайн

Ежемесечная плата Билайн по тарифу 300 рублей. Первый месяц пользовался, на второй месяц решил не пользоваться и отложить оплату на потом, думая что баланс останется-300. После второго месяца баланс-600 рублей, зконно ли сняты деньги? (при том условии, что услуги при отрицательном балансе не работают)

Читать ответы (4)

Списываются деньги каждый месяц, что делать?

Читать ответы (1)

Долг за неиспользованную услугу - правомерность требования оператора МТС и возможные действия в данной ситуации

В салоне МТС купил сим. карту с ежемесячным списанием 300 рублей автоматически (безлимитный интернет и целый пакет услуг). Два месяца пользовался услугами МТС и исправно вносил 300 рублей на сим. карту. В день очередного платежа я не внес на счет денежные средства. Вот уже два месяца не пользуюсь услугами МТС. Мне приходят сообщения о том, что у меня имеется задолжность в размере 300 рублей, срочно оплатить иначе МТС обратиться в суд и к коллекторам для взыскания денежных средств. Я позвонил оператору МТС и объяснил, что услугами МТС я не пользовался, так как не оплатил 300 рублей. ДАЛЬНЕЙШУЮ УСЛУГУ МТС мне не предоставило, а выставил счет (минус 300 рублей), а ИНТЕРНЕТ И ПАКЕТ УСЛУГ НЕ ПРЕДОСТАВИЛА, Я НЕ МОГ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГОЙ, МТС мне не предоставило в кредит 300 рублей. Почему я должен платить за несуществующую услугу. ВОПРОС:1. Правомерно ли требование оператора МТС? 2.Как мне поступить в этом случае, и доказать что долг 300 рублей за мной не числиться. БЛАГОДАРЮ.

Читать ответы (1)

Как расторгнуть договор на домашний интернет без оплаты непользованных услуг?

Физ лицо. Договор на домашний интернет. Не пользовался услугой несколько месяцев. Каждый месяц присылают платежки и прибавляют абонентскую плату. Имею ли я право расторгнуть договор не заплатив той суммы которую с мнея хотят взять?

Читать ответы (2)

Можно ли вернуть деньги и какие статьи закона помогут?

Я подключен к интернет провайдеру Росстелеком. 3 месяца назад мне позвонили и навязали мне услугу. А именно бесплатный антивирус на месяц. При этом я данной услугой я так и не воспользовался. После двух месяцев эксплуатации мне пришел счет за оплату в два раза выше. После чего я позвонил в службу поддержки и выяснил что увеличение оплаты вызвано тем что антивирус на второй месяц стал платной услугой. При это я не помню что меня об этом заранее уведомляли. Хотя служба поддержки заверяет меня о том что 30 дней являются бесплатными а дальше услуга становится платной и меня об этом предупреждали. Могу ли я на законом основании вернуть деньги за услуги которые мне навязали и которыми я не пользовался. И какими статьями мне руководствоваться.

Читать ответы (1)

Списываются деньги каждый месяц по 1380 что делать?

Читать ответы (1)

Имеет ли оператор сотовой связи право снимать деньги, когда клиент не пользуется услугами?

Не пользовался сотовой связью примерно 3 месяца, за это время, ушел в минус по счету, примерно равного тарифу, 150 рублей в месяц. Имеет ли право оператор снимать деньги, когда сотовой связью не пользовался? Спасибо.

Читать ответы (1)

Справедливо ли это, ведь интернетом я не пользовался и не мог им пользоваться?

Услуги интернет предоставляются оператором мобильной связи. Средства по счету списываются ежемесячно 26 числа. В случае отсутствия денег на счете услуга доступа в интернет блокируется (т.е. интернетом я пользоваться не могу), но при этом средства со счета списываются в минус в размере оплаты услуг за месяц. Интернетом этого оператора не пользуюсь, а оператор требует оплатить месяц начисленный в минус. Справедливо ли это, ведь интернетом я не пользовался и не мог им пользоваться? И чем можно аргументировать свой отказ от оплаты? С уважением, Иван.

Читать ответы (1)

Проблема с списанием средств по ипотечному договору - как вернуть переведенные деньги и решить ситуацию

У меня оформлен ипотечный договор в банке, каждый месяц на счет я должна вносить сумму по договору. Внесла на три месяца вперед и в тот день, когда списывается сумма со счета деньги перевели на какой-то другой счет, банк обещал в течении 3 дней перезвонить и вернуть все деньги на счет и ипотеку списать задним числом, претензию не писала. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Обнаружил что на карте стало минус 1000 рублей. С месяц не пользовался картой, остаток был 86 рублей. Как вернуть деньги?

Обнаружил что на карте стало минус 1000 рублей. С месяц не пользовался картой, остаток был 86 рублей. Как вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59