Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть купленные кожаные туфли, не подходящие по размеру? Закон и правила возврата в магазине

31.08.2016, 22:39
• г. Санкт-Петербург

Вечер добрый всем.

Купила сегодня кожаные туфли. Ходила по магазину, было удобно. Сразу их одела после покупки и пошла. К сожалению после часа хотьбы в них, стал недель палец, стекла в кровь другой. Не подошли по полноте. Чек сохранен, а вот упаковку я выкинула. Хочу вернуть их.Возможно ли это? Что написать в заявлении, на какой закон ссылаться?

Читать ответы (2)
Можно ли написать заявление
Сразу после покупки
Можно ли написать
Ответы на вопрос (2):

Нет, к сожалению, не можете вернуть,так как туфли потеряли товарный вид, Вы в них ходили по улице.

Можно будет вернуть,только если обнаружите недостатки по качеству обуви ст 18 ФЗ О ЗПП.

Спросить

Добрый вечер! В соответствии с законом "О защите прав потребителей", вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней при наличии чека. Отсутствие упаковки в конкретном случае не может являться препятствием. Обращайтесь к продавцу с заявлением, написанным в 2х экземплярах, на одном из котором продавец поставит отметку о принятии заявления.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России