Вправе ли он сделать это, если и у его обогревателя обнаружится производственный дефект?

Мария!

1)Обращаться надо сначала с претензией, а не с иском. В письменной форме.

2)обращаться к юридическому лицу. Магазин закрылся, как торговая точка, но это не значит, что ликвидировано юридическое лицо. Вам его надо найти. В чеке указано наименование юр.лица.

3) согласно ст.18 Закона О ЗПП вы вправе обратиться и к изготовителю, но найдите сначала юр.лицо в СПб. Быстрее получите убытки.

4)срок обращения в течение гарантийного срока. если он прошел- то руковойдствуйтесь п.5 ст.19 Закона О ЗПП - вы сами должны доказать произв недостатки , за свой счет сделать экспертизу и приложить к претензии.

5) потребителю, у которого убытки из-за пожара и неисправного товара, по результатам товароведческой, строительной экспертиз- все возместят полностью.

6) А Потребителю, у которого дефект еще не проявился, - квартира еще не сгорела, деньги за товар или замену товара- ничего делать не будут, хорошо, если вы добъетесь возврата денег за товар путем написания заявлений в Роспотребназдор, изготовителю, кроме продавца- юр.лица, и вам пойдут навстречу. причем надо будет прикладывать материалы экспертизы и фото. иначе бесполезно.

7) Возврат денег происходит с учетом цены товара на день возврата стоимости товара.- п.4 ст.24 Закона О ЗПП.

Если будут вопросы- пишите мне в личку на эл. адрес.

С уважением, юрист по ЗПП

Брусникова Елена