Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказались сообщить цены на препараты в аптеке - куда обратиться с жалобой на аптекаря?

07.09.2016, 16:33
• г. Воронеж

Когда в аптеке я сказала, что хочу узнать цены на препараты, мне отказали. Сказали звонить в справочную. Куда я могу позвонить пожаловаться на действия аптекаря?

Читать ответы (2)
Куда звонить
Ответы на вопрос (2):

В Роспотребнадзор можете позвонить.

Спросить

обратитесь в роспотребнадзор и росздравнадзор с жалобами

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Юлия
28.07.2016, 13:04

Проблемы с предоплатой и отказом от товара в аптеке - Как вернуть деньги и отказаться от покупки при нахождении дешевле

Заказала препараты в аптеке, мне точную сумму не назвали, я предупредила если товар дорогой, то я откажусь, на что мне ответили, если что мы его так же продадим, но предоплату 1000 р взяли, мне позвонили и сказали, что препарат будет и назвали его цену, я сказала, что дорого и скорее всего откажусь, на что мне сказали, ничего страшного мы продадим, прийдя в аптеку, я попросила вернуть мою предоплату, но мне отказали в этом, ещё и выставили виноватой, в том, что я подвела их, могу ли я все таки забрать свои деньги и не выкупать препарат, так как нашла его по цене ниже предъявляемой в этой аптеке?
Читать ответы (1)
Натальч
18.03.2019, 20:22

Как аптеке следует поступить, если клиент требует вернуть предоплату за отказ от заказанного препарата?

В аптеке заказали препарат, оставили предоплату, когда пришел препарат, клиент оказывается от заказанного препарата и требует вернуть ему предоплату. Какие действия должна предпринять аптека?
Читать ответы (1)
ОЛЬГА ВИКТОРОВНА
06.01.2015, 11:36

Аптека отказывает в выдаче заказанного препарата по истекшему рецепту

Сделала заказ в аптеке на льготные препараты 26 декабря 2014 года, а срок действия рецепта истекает 28 декабря 2014. в аптеке заверили, что этот рецепт действующий, так как заказываю лекарство еще до срока истечения действия рецепта. Должны были сообщить о поступлении препаратов 30 декабря (по словам заведующей аптеки, но до сих пор никто не звонил). 5 января 2015 года сама узнала, что препараты прибыли, можно забирать. Вот не задача, приехала в аптеку 6 января 2015 и мне отказали, так как срок действия рецепта уже истек. Правомерно ли поступают работники аптеки отказав мне в выдачи заказанного препарата еще по действующему рецепту на дату заказа?
Читать ответы (1)
Ирина
08.09.2022, 21:39

Отсутствие ценников в аптеке - правила продажи медикаментов и вопросы возврата товара

Такая ситуация: в аптеке нет ни одного ценника ни на одном медикаменте. Спрашиваю аптекаря есть ли препарат N? Говорит, есть. Спрашиваю сколько стоит. Отвечает. Говорю-давайте. Потом спрашиваю, а есть ли препарат V? Говорит, есть, говорю-давайте. Позже пробивает препараты на кассе и озвучивает итоговую сумму. Я оплачиваю не считая. Потом получив чек, говорю, что мне не нравится цена препарата V, и что я хотела бы вернуть товар. На что мне отвечают, что возврата товара у них нет и ссылаются на закон. Я говорю, что они не сообщили мне цену препарата до того, как пробили в кассе, на что мне говорят, что я, мол, должна была сама спросить цену. Вопросы грамотным юристам: Обязана ли аптека иметь ценники на препаратах? Если их нет, то обязаны ли сотрудники озвучивать самостоятельно цену препарата до того, как поднесли на кассу? Насколько они правы в том, что не осуществляют возврат? Спасибо огромное заранее за ответы!
Читать ответы (6)
Березин Игарь Игорьевич
05.07.2013, 13:09

Аптека понесла ответственность за ошибочную выдачу препарата - пациент попал в кому из-за замены лекарства

Как привлеч к ответвености апнеку каторая заместаадного препората выдала другой препорат /инсулин/ после приняти препарата бальной папал вбальницу чтопривело его в кому толька кагдо использовали бальничны препорат \инсулин\ вального откачали но вред здоровью был нанесен большей проведена прокурорская проверка каторая потвердила халатность аптеки.
Читать ответы (1)
Аня
02.12.2021, 20:51

Как защитить свои права как покупателя в случае завышенных цен в аптеке?

В аптеке продали препараты, которые требовались, озвучили полную стоимость покупки, по приходу домой, изучив чек, увидела что цена за некоторые проданные таблетки оказалась дороже, чем если бы я могла купить в другом месте. Пришла в аптеку, хотела вернуть, ссылаясь на завышенную цену, мне отказали. Цена покупки была озвучена, но не цена каждой из позиций, куда можно подать жалобу?
Читать ответы (2)
Алла
26.01.2021, 23:48

Ищу льготное лекарство - что делать, если его нет в аптеке и где обращаться с рецептом?

Есть список аптек в каждом городе, куда можно обратиться с льготным рецептом на получение льготного лекарства. Вопрос. Могу ли я пойти в любую аптеку города и попросить поставить на отсроченное обслуживание мой рецепт, если лекарства нет в аптеке или мне нужно сначала объездить все аптеки или, как мне сказали в аптеке, которая отказалась ставить рецепт на отсроченное обслуживание, что я должна обращаться в аптеку по прописке... Про аптеку по прописке ещё не слышала.
Читать ответы (2)
Анна
16.11.2016, 20:14

Проблемы в аптеке - Продали неправильное лекарство и отказываются поменять

Что делать! Муж пришёл в аптеку с рецептом, там указан амоксициллин. Отдал деньги, взял лекарство и принёс домой. Оказалось ему продали амоксиклав (мы его пили месяц назад-по этой причине ребёнку прописали амоксициллин) Попытались обменять-нам отказали, нагрубили, заведующая аптеки отобрала чек и пыталась отнять рецепт. Сказала, что нечего отправлять мужей в аптеку-ходите сами. И вообще они имеют право заменять прописанный препарат на аналог без предупреждения, если данного преппарата на данный момент нет в аптеке.
Читать ответы (2)