Несправедливые условия и грубое обращение - опыт взаимодействия с АО ОТП Банком

Претензии к банку - Начисление 20% ежедневной пенсии за просрочку потребительского кредита

У меня такой вопрос, брал потребительский кредит в лето банке, два раза за весь пириод была просрочка максимум 2 дня, когда вносил последний платёж,мне сообщили, что у меня образовалась задолжность перед банком, причём задолжнось гораздо больше чем ежемесячная сумма которую я вносил... на мой вопрос от куда такая сумма, сотрудник по телеыону мне ответил, что за каждый день просрочки, начисляется 20%в день!... я не стал оплачивать просрочку, но внеёс последний платёж,после этого банк требует погасить задолжнось, причём на эту задолжность также начисляется %...законно ли они взымают 20% и и есть ли какая то фиксированная ставка среди всех банков, а то получается он мог и 100% брать за просрочку.

Читать ответы (7)

Банк грозится передать дело в суд. Могу ли я надеятся на то, что решение будет вынесено в мою пользу.

Я взяла кредит в банке Траст 6.02.2012 года. 6.12.2012 г. оплатила последний платеж. Спустя неделю мне стали звонить представители банка и требовать погашение задолженности по кредиту в размере 1400 руб. С каждым звонком сумма меняется, а на мой вопрос За что? они ответили, что в феврале, июле была просрочка платежа на 1 день. Я посмотрела договор, где была указана сумма за просрочку 500 руб. Спросила Почему сумма не соответствует размерам, указанным в договоре? На что услышала ответ, что был третий просроченый платеж. Я платила через терминалы киви кошелька. Открыла отчеты. В отчетах все платежи были списаны со счета банком в срок. Банк грозится передать дело в суд. Могу ли я надеятся на то, что решение будет вынесено в мою пользу.

Читать ответы (2)

Проблемы с платежами по кредитной карте из-за задержки начисления пособий - возможность оспорить решение суда?

Взяла кредитную карту в банке Траст. По причине, что платила за кредит с детских пособий и пособия стали начислять несколькими днями позже, то стала выходить на просрочку платежей. По договору за просрочку первый раз начисление штрафа-500 р., второй раз-1000 р., третий-1500. За три просроченных платежа мне начислили штраф 2500 р. После первой просрочки я просила банк в устной форме сдвинуть дату платежа на 2-3 дня. Банк мне сначала отказывал, а потом сказал, что нужно написать письменное заявление. Я объяснила, что ближайший офис вам его банка находиться за 300 км. от меня. Карту мне вручили в магазине когда брала коляску в кредит. Могу ли я основываясь на этот факт обжаловать решение суда вступившее в законную силу. И производственное дело уже находится у судебных приставов.

Читать ответы (2)

Банк оформил кредит без согласия клиента - возможны ли судебные иски?

В мае взяла потребительский кредит через месяц внесла первый взнос на кредитный счет указанный в договоре. Позвонила в банк уточнить о платеже но в банке сказали что что кредитного счета и договора такого нет. В сентябре позвонили с банка и сказали что у меня пошла просрочка по кредиту. Со слов банковского работника кредит открыт в июне по моей просьбе т.к старый кредит отсутствует. В личном кабинете банка кредитного счета и сейчас нет только текущий куда ушел первый платеж и на какой счет платить сейчас не понятно. Может ли банк подать в суд за неуплату кредита, который они оформили позже без меня по моей якобы просьбе?

Читать ответы (4)

Проблемы с выплатой кредита - банк увеличил кредитную карту и начал взыскивать проценты, долг продан другой компании

Банк оформил по моему согласию кредитную карту на 30000 тр. три года платила исправно. Банк увеличил кредит до 50000 тр. платила, банк стал выставлять по малейшей просрочки проценты по размеру платежа самого кредита после пяти лет дог по кредиту не уменьшился. По болезни образовалась просрочка банк продает мой долг Линдорф стала платить ему но от них перестали приходить платежные квитанции. Теперь мой долг запрашивает погасить банк Экспрес кредитные системы. Кому мне платить не пойму. Так я буду всё свою жизнь всем платить но длог только увеличивается уже 93000. Помогите как мне поступить и что кому написать, долг я не отказываюсь гасить. Пожалуйста.

Читать ответы (1)

Непредсказуемые условия кредита - просрочки, кредитные каникулы и досрочное погашение — что делать?

У меня действующий кредит в Хому Банке и были просрочки, просрочки погасил, по договору как мне объяснил сотрудник банка у меня действовала функция кредитных какникул, это на тот случай если я не мог оплатить в срок то мог воспользоваться, но мне почему то при оформлении кредита об этом не оведомили, лишь только тогда когда появились просрочки, последний поптеж решил этим воспользоваться, но тут как была просрочка а я её погасил мне в офисе банка сказали что выставлено заявление требование о досрочном погашении. Как мне быть, такой суммы у меня нет.

Читать ответы (1)

Как просрочка на кредите в банке создала проблему с получением нового кредита - что делать?

В банке брал кредит. Кредит гасил равными частями, путем внесения денежных средств на карту. После последнего платежа успокоился. Через 1 год понадобился срочно кредит, обращаясь во все банки, в которых не было ни одной просрочки, вдруг отказывали, говоря что у меня в каком то банке просрочка. Стал бегать по банкам и нашел свою просрочку. Просрочка оказалась копеечной, но так как эти пени копились целый год, то соответственно все вылилось в сумму 52 рубля. После погашения, менеджер мне объяснил, что есть еще проценты за пользование кредита, которые начисляются только на следующий день, а так как я был не в курсе данного нюанса, то получил плохую кредитную историю в бюро кредитных историй. Так вот мой вопрос: Что я могу сделать, если служба безопасности этого банка, не удосужилась оповестить меня о просрочке?

Читать ответы (1)

Pроблемы с кредитом в уральском банке - несовпадение графика платежей и просрочки

Взял кредит в уральском банке реконструкция 30 12 2013 согласно договору ежемесячный платёж 5673 руб равными долями платим от 5700 до 6000 руб каждый месяц но у нас пошли просрочки я обратился в другой банк хотел взять кредит мне отказали так как есть просрочка в банке УБрр. Я по телефону обратился в банк чтоб узнать как произошли просрочки по кредиту мне не какую информацию не дали посоветовали обратится в ближащий офис банка но он от меня за 200 км тогда в личном кабинете когда я вошёл в личный кабинет то у видел что график платежей не совпадает с договором который мне выдали в офисе банка я платил согласно договору банка который находиться у меня на руках а просрочка пошла сразу же после первого платежа что мне делать с этой ситуацией.

Читать ответы (3)

Грубая просрочка по кредиту в Хоум банке - повлияет ли это на акцию по оплате 2 последних платежей?

Брала кредит в хоум банке. Была некая акция, 2 последних платежа оплачивает банк, если не будет просрочки. У меня была просрочка по другому кредиту в этом же банке часов 15. Считается ли это грубой просрочкой? И лишилась ли я акции?

Читать ответы (1)

Банк неуведомленно начислил штраф за просрочку платежа - есть ли право и как действовать?

За просрочку платежа мне назначили штраф в размере 7200 т.е. 2% от суммы кредита. Но просрочка произошла по уважительной причине, о чем я своевременно уведомила банк. Банк мою причину уважительной не посчитал, но меня об этом никак не уведомил. В результате, когда я следующий раз внесла очередной платеж по кредиту, эти деньги пошли на погашение штрафа. Таким образом образовалась еще одна просрочка. Скажите, имеет ли право банк устанавливать такие большие штрафы за просрочки (2%). Должен ли был банк меня уведомить о своем решении? Что делать в таком случае?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59