Возможность отказа от договора на изготовление и установку встроенного шкафа и вопрос о необходимости оплаты использованного материала

• г. Тюмень

Был заключен договор на изготовление и установку встроенного шкафа. Прошло порядка три недели, мы решили отказаться. Позвонили, сказали. Нам ответили что мы должны заплатить за использованный материал на изготовление шкафа. Правомерно ли это? И можем ли мы все таки отказаться? Спасибо.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Нужно смотреть договор, там должны быть прописаны условия расторжения договора

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы можете отказаться, при этом должны оплатить исполнителю фактические документально подтвержденные расходы. Руководствуйтесь Вашим договором.Закон О защите прав потребителей.

Спросить

Правомерно, сли имелась письменная договоренность на заказ.

Спросить

Здравствуйте!

Спасибо за ваш вопрос юристам.

В вашем случае, необходимо смотреть условия подписанного договора.

Необходимо написать им Письменное заявление об отказе.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016)

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Закон РФ "О защите прав потребителей", N 2300-1

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Гражданский кодекс | ст 450.1 ГК РФ

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Если для вас важно действительно решить проблему, то вам стоит придти и получить юридическую консультацию по имеющимся документам, что бы достоверно знать, как правильно поступить.

Мы знаем как решать вашу проблему юридически грамотно и сможем Вам помочь!

Всего доброго!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Ирина Юрьевна
12.10.2015, 13:53

Как поступить, если в договоре на изготовление встроенного шкафа не указан срок изготовления и подрядчик не выполняет

Что делать если в договоре на изготовление встроенного шкафа не обозначен срок изготовления. Внесена предоплата 5000 руб. подрядчик кормит обещаниями уже третий месяц.
Читать ответы (3)
Лилия
25.11.2013, 09:11

Законность указания общей цены в договоре на изготовление встроенного шкафа и права потребителя

Обязан ли исполнитель указать в договоре на изготовление встроенного шкафа стоимость каждой комплектующей и является ли нарушением прав потребителя указанная только общая цена шкафа. Спасибо.
Читать ответы (2)
Нелли
13.08.2015, 14:49

Заголовок - Вопрос о размере неустойки в суде по договору на изготовление и установку встроенного шкафа

У меня заключен договор оказания услуг по изготовлению и установке встроенного шкафа. Сумма внесена вся сразу! Сроки прошли, а работа не начиналась. Отправила претензию, о чем он был оповещен, с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, но Ип проигнорировал и скрывается. Обратилась к юристу составить иск в суд, но почему-то она рассчитывает неустойку 1% (в договоре неустановлен размер неустойки), а я прошу 3%! она уже отправила иск в суд! Вопрос: могу ли я в суде на слушание требовать неустойку 3% или уже поздно, т.к.юрист рассчитал 1%? Заранее благодарю за помощь!
Читать ответы (2)
Татьяна Ивановна
24.10.2014, 17:38

Вопросы о неустойке за нарушение сроков передачи товара по трехстороннему договору о изготовлении встроенного шкафа-купе

19 сентября был заключен 3-х сторонний договор между мной, продавцом и исполнителем об изготовлении встроенного шкафа-купе. Срок передачи товара - 15 раб. дней, истек 11 октября. Шкаф передали 24 октября. В договор включен пункт о уплате % за нарушение сроков передачи товара в порядке определяемом в соответствии с ГК РФ и Законом о защите прав потребителей Могу ли потребовать неустойку за нарушение сроков передачи товара и за какой срок, входят ли в этот срок выходные дни и кому подавать заявление - продавцу или исполнителю? Спасибо.
Читать ответы (1)
Мария
19.11.2020, 08:13

Как рассторгнуть договор на установку встроенного шкафа с дефектами и вернуть предоплату?

Нам установили шкаф встроенный на заказ. Но после установки выявились такие деффекты как зазоры, кривые двери, криво поставленные двери, и плохо открывающиеся двери при нажатии. Подскажите могу ли я рассторгнуть с ними договор и чтоб они вернули мне предоплату и забрали свой ужасно сделанный шкаф?
Читать ответы (1)
Алия
09.06.2021, 19:27

Проблемы с изготовлением и установкой встроенного шкафа - несоблюдение сроков и дефекты в работе.

Заказали встроенный шкаф, заключили договор 13.03.21. В договоре стоит подпись замерщика, а не ИП. 13.03.21 была осуществлена предоплата 70000,00 т.руб. по номеру телефона, которая указана в договоре (это номер замерщика). В апреле месяце замерщик пропал, не отвечал на звонки и сообщения. В конце апреля объявился и продолжили установку шкафа. Затем снова пропал. Согласно договору, шкаф должен был стоять в готовый 17.05.21 г. Но работа до сих пор не закончена, так же имеются дефекты (сегодня 09.06.21) и не отвечает на звонки, сообщения. Еще Мы собираемся уезжать в отпуск и не знаем, что с этой проблемой делать. Помогите, пожалуйста.
Читать ответы (2)
Ксения
15.10.2015, 15:21

Проблемы с установкой встроенного шкафа - задержка и отказ от возврата денег

Заказали встроенный шкаф оплатили 50% сказали будет готов через две неделе. Позвонили через 15 дней сказали шкаф готов, перезвоните через 4 дня договоримся об установке. Звоним, нам обещают установить в течение недели и по договору за два дня мы должны оплатить оставшуюся сумму. Деньги мы заплатили. Прошло уже больше месяца, шкаф не установили, на звонки отвечают не охотно, ссылаясь на командировки и занятость установщиков, деньги сказали не вернут. Подскажите как разобраться в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Ильдус
10.03.2012, 22:13

При установке встроенного шкафа мастер испортил полы (пропилил новый ламинат в метре от нахождения шкафа).

При установке встроенного шкафа мастер испортил полы (пропилил новый ламинат в метре от нахождения шкафа). Могу ли я потребовать возмещения ущерба.
Читать ответы (1)
Андрей
04.04.2014, 18:59

Как решить проблему с просрочкой установки встроенного шкафа на заказ и какая отсрочка предусмотрена в договоре?

Нарушены сроки установки встроен. Шкафа на заказ. В договоре неустойка 0,1% за каждый день просрочки, но не указано от какой суммы. По Закону 3%. Как поступить и на что надеяться? С уважением, спасибо, Андрей.
Читать ответы (2)
Ирина
19.05.2021, 13:24

Проблемы с гарантией - Что делать

Установили встроенный шкаф-купе. Очень быстро после этого не стали работать двери. В договоре указана гарантия, которая не вышла. Несколько раз звонила, но так никто до сих пор из мастеров не приехал. Прошло с момента обращения 2 месяца. Как мне поступать дальше.
Читать ответы (3)
Татьяна
23.01.2017, 20:17

Проблемы с установкой встроенного шкафа-купе - что делать и какую скидку просить?

В ноябре я заказала встороенный шкаф-купе. Предварительно разговаривала с директором этой фирмы: уточнила, могут ли они сделать такой шкаф, т.к. пол неровный. Он сказал, что можно; можно будет всё регулировать, приедет замерщик, всё посмотрит и скажет. Приехал замерщик, всё измерил, обговорили эскиз-проект (на словах), рисунок на дверях шкафов, внутреннее наполнение. Он что-то рисовал, подписывал, но мне это не показывал. Дал уже составленный договор (3 листа, скреплённых степлером), вписав туда стоимость шкафа, дату установки-21.12.2016 г. Я заплатила 50% от стоимости шкафа. Эскиз-проект к договору не приложен, не подписан. Я просто не знала, что это должно быть. В договоре написано много того, чего они не предоставили. Н-р:определить модель изделия, согласовав её письменно с заказчиком в приложении №1 (никаких приложений нет), подготовленный эскиз заверяется подписями сторон (мне эскиз не дали). Шкаф привезли 25.12.16, установили! Оказалось: стеклянная вставка только на 2-х дверях, вместо 6-ти, двери "едут" сами, если их открывать. Т.Е. они либо открытые, либо закрытые. В середине шкаф почти не закреплён, трясется. Установщики сказали, что так и будет, пол неровный. Хотя меня уверили, что можно у нас сделать такой шкаф. Сказали-звони директору, говори с ним. Заплатила не всю сумму (сейчас жалею, что вообще им заплатила). Директор сказал, что замерщик признал свою ошибку, стекло вставят, поставят дополнительные тормоза, шкаф закрепят. Прошёл почти январь, на звонки не отвечают, шлёт смс, обещают приехать. О неустойке в договоре не сказано. Здесь нарушены все сроки по установке, да и качество меня не устраивает. В договоре говорится об акте приёма-сдачи, но мне его не дали, сказав, что они его никогда не оформляют. Что мне делать? Какую скидку я могу у них просить? (Если они вообще доделают этот шкаф). Спасибо. (Только потом, изучив разные виды договоров, как они оформляются, я поняла, что это "пародия" на договор.
Читать ответы (1)
Людмила
04.03.2016, 06:39

Как правильно отреагировать на претензию по поводу производственного брака во время установки встроенного шкафа?

Сделали встроенный шкаф, фасады были из материала покрытого сверху защитной пленкой, после установки оторвали пленку и обнаружили производственный брак на плите, на что получили претензию. Как на нее правильно ответить.
Читать ответы (1)
Алексей
15.06.2013, 14:00

Проблемы с установкой встроенного шкафа-купе - отсутствие ответственности и задержки в обслуживании

Мы заказали встроенный шкаф-купе, его установили - уже через полчаса съехали дверки, позвонили им - он приехали, сделали. Через два дня опять поломка - позвонили им обещали прехать, но не приехали; и так обещали, но не приезжали ещё раза 3, приехали только через неделю (за это время у шкафа появились другие проблемы), сделали дверки, а остальное общеали сделать завтра, т.к. с собой не было нужного оборудования и вот прошло 18 дней, а их все нет, но что самое обидное - они каждый раз назначают день, говорят приедем сделаем, но не только не приезжают, а даже не позвонят не предупредят что не смогут приехать, и мы откладывая свои планы как дураки сидим и ждём их. Подскажите, что делать в такой ситуации, можем ли вернуть шкаф и требовать деньги назад?
Читать ответы (1)
Ирина Александровна
02.12.2014, 14:05

Необходимы действия при обнаружении недоделок после установки встроенного шкафа-купе на заказ

Купили встроенный шкаф-купе, делали на заказ, замерщик был от организации. Акт приемки еще не подписан с нашей стороны. После установки нашли очень много недоделок, проконсультировались со специалистом по изготовлению мебели, получили устное подтверждение, что это 100% брак. Замерщик (он же установщик) объясняет все неровностью стен, которые мы сами должны были выровнять и теперь нужно все переделывать за наш счет. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Ирина
11.04.2019, 08:21

Вопрос о требовании неустойки за просрочку поставки и установки встроенного шкафа

Заказала встроенный шкаф, по договору сделала предоплату 50%. Срок поставки и установки был указан 10 я неделя 2019 г. Поставку осуществили на 12-ой неделе, и при этом я оплатила оставшиеся 50%стоимости. При установке выяснилось, что часть фасадов с браком, а часть не подходит, написала в их акте претензию, но на переделку брака фирма не согласилась, я написала по эл. почте повторную претензию, и тогда мне сообщили, что переделают брак и поставка будет на 16-ой неделе. Можно ли требовать неустойку за просрочку первоначального срока и сколько в этом случае составляет период просрочки и от какой суммы считать пении и в каком размере, если в договоре стоит 0,1%
Читать ответы (2)
Ирина
05.08.2015, 08:43

Установка встроенного шкафа без учета в кадастровом плане - нарушение или перепланировка?

В квартире-студии установлен встроенный шкаф на середине помещения. Одна стена шкафа примыкает к капитальной стене. Визуально он является перегородкой. Одна стена сделана из пластика, три остальных - из фанеры. В кадастровом плане этого шкафа нет. Считается ли это перепланировкой?
Читать ответы (1)