Задержка багажа при перелете: Стоит ли писать претензию аэропорту или авиакомпании?

Стоит ли написать претензию аэропорту вылета (или авиакомпании?) за задержку багажа.

Перелет Москва - Ростов на Дону, багаж не прилете со мной одним рейсом, конечная точка моего пребывания (отпуск) 250 км. от аэропорта посадки Ростов на Дону.

Багаж доставили курьером на следующий день по адресу пребывания (т.е фактически к дверям дома). Это конечно хорошо, но сутки были проведены в нервном состоянии...

09.09.2016, 01:13
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Нет смысла. Доставили ведь :) Не сперли, что для Ростова не характерно.

Но начало новых традиций приятно.

УДАЧИ ВАМ.

Спросить

Написать можете. Но даже суд, в такой ситуации моральный вред взыскал бы рублей 200..не больше...

Спросить

Акт о потере багажа после полета из Монастира в Москву: кто несет ответственность и что делать дальше?

Летела из города монастир туниса в москву в аэропорт внуково авиакомпанией nouvelair . по прилету моего багажа не оказалось. Я написала акт в ажропорту о потере багажа. Прошла неделя его не могут наити. Багажа было 2. бирка одна. Что делать? Кто виноват? Авиакомпания или сотрудник аэропорта. Что не зарегестрировал багаж на рейс. Что мне делать?

30.08.2019

Проблема с потерянным багажом в Турции: Кто несет ответственность?

Ситуация такова: я летала в Турцию, по прилете не обнаружила своего багажа. В Челеби ответили, что багаж остался в аэропорту Казани. Я оформила претензию, спустя сутки багаж доставили в отель. В Казани я написала претензию за доставленные мне неудобства. Специалист по претензиям дала ответ, что аэропорт отправил багаж. Где же искать правду.

10.10.2017

Проблемы с багажом на Крите: как компенсировать испорченное начало отпуска

По прилету на Крит выяснилось, что багаж супруги остался в аэропорту вылета, что можно предъявить аэропорту за испорченное начало отпуска? Багаж доставили в отель на следующие сутки. Спасибо.

16.06.2014

Проблема с багажом: как правильно составить претензию в авиакомпанию Аэрофлот?

Хочу правильно составить претензию в авиакомпанию аэрофлот! Вообщем проблема такая: вылетел с Самары в Сургут 14.10.2015 г через Москву Шереметьево! По прилёту в Сургут багажа своего не получил, посмотрел на багажную бирку, а она оказалась оформлена на другого пассажира и совершенно в другой город! Заявление в аэропорту в произвольной форме составлено мной и сотрудником аэропорта Сургут и передано начальнику смены аэропорта было! Представитель компании аэрофлот мой багаж разыскал! Договорились о доставке моего багажа! Представитель аэрофлот сказал, что можно составить претензию по этому поводу!

16.10.2015

Проблемы с багажом и незадачливое обращение сумками при перелете

При перелет сдавал багаж две сумки, перелёт был с пересадкой багаж шёл транзитом. Одну из сумок порвали в аэропорту отправления, о чем сообщили сотрудники аэропорта и предложили замотать её скотчем. В аэропорту назначения сказали что багаж ещё не прилетел, и сказали что привезут его по адресу который скажут. Багаж привезли на следующий день, привезли обе сумки порванные и отдали со словами "Вы можете написать притензию но наврятли что то получите". Что можно сделать сумки куплены давно, чеков их покупки нет. Вроде ничего не пропало. Но некоторые вещи испортились так как в сумке раздавили бутылку с маслом.

29.08.2019

Подача претензии авиакомпании Аэрофлот за задержку доставки багажа

В каком виде (в электронном или нарочным) надо подать претензию авиакомпании (Аэрофлот) за задержку доставки багажа (багаж был отправлен по непонятным причинам следующим рейсом и доставлен на сутки позже) и в каком размере возможно получить компенсацию?

30.12.2014

Задержка рейсов и потеря багажа: возможность компенсации для супруги и грудного ребёнка

Мною были приобретены авиабилеты для перелёта 22 декабря супруги и грудного ребёнка из Петропавловска-Камчатского в Москву (авиакомпания Россия) и далее из Москвы в Санкт-Петербург (авиакомпания Аэрофлот). Расчетное Стыковочное время в Москве по расчетам составляло 3 часа 30 минут. (прилёт В Москву в 16.05, вылет из Москвы в 19.30).

В день вылета в аэропорту Петропавловска-Камчатского вылет самолета (авиакомпании Россия) был задержан примерно на один час. По словам представителей компании - потому что самолёт прилетел позже. Хотя никакого оповещения о задержке вылета не происходило.

При подлете к Москве в 17.50 командир борта объявил о задержке посадки, так как большое скопление самолетов. В 18.25 шасси самолета коснулись посадочной полосы. В 19.12 в зале выдачи багажа было объявлено, что выдача багажа задерживается всвязи с техническими неисправностями. В 19.38 начата выдач а багажа. В 20.08 получили багаж. То есть уже не смогли сесть на свой рейс в Санкт-Петербург.

Представители авиакомпаний аэрофлот и Россия сказали, что расчитывать на компенсацию нет смысла.

К тому же, билет из Москвы в Санкт-Петербург был куплен «туда и обратно 4 января». Вследствие чего сгорел и билет обратно.

Скажите пожалуйста, может ли супруга расчитывать на возмещение потраченных дополнительных денежных средств на приобретение билетов, а также возмещение морального вреда, ведь с ней следовал и грудной ребёнок.

А также подскажите пожалуйста куда писать жалобу: авиакомпании Аэрофлот, авиакомпании Россия, аэропорту в Петропавловске-Камчатском, аэропорту Шереметьево, или всем сразу? Подавать в суд?

С уважением, Константин!

23.12.2018

Участок багажа не доставлен при перелете из Египта в Россию: к кому обратиться и как получить компенсацию?

При перелете из Египта 17.11.2015 мой багаж (2 сумки) был доставлен отдельным рейсом в Россию (по информации МЧС доставлен весь багаж с моего рейса был доставлен 20.11.2015 в Аэропорт Внуково). Через 3 дня 1 сумка была доставлена в город Тюмень (по адресу места жительства). По второй сумке по настоящие время нет ни какой информации, в аэропортах говорят что по багажной бирки второй сумки у них нет информации в базе. На сайтах аэропорта моей сумки на фотографиях утроенного багажа моей сумки нет.

К кому обращаться в данной ситуации для решения вопроса поиска, или компенсации за утерянный багаж.

04.12.2015

Проблемы с багажом после задержки вылета в рейсе SU 6116: кто несет ответственность и как получить компенсацию

Летала компанией Аэрофлот Санкт-Петербург-Нижний Новгород. В общей сложности 4 перелета и 2 состыковки в Москве. 4 мая, когда я улетала из Москвы в Санкт-Петербург, задержали вылет самолета на 50 минут. Рейс SU 6116. Видимо по этой причине решили не грузить мой чемодан (может не только мой) и отправить его следующим рейсом. По прибытию в Петербург в Пулково на выдаче багажа, свой багаж я не дождалась. Мне его доставили на след. День, после того как я написала заявление в Пулково. И аэропорт Домодедово даже не счёл нужным указать причину задержки моего багажа. Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить компенсацию за причинение морального ущерба? Куда обратиться? На кого писать претензию: Авиакомпанию или аэропорт Домодедово?

07.05.2014

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение