Возможен ли возврат или обмен часов с дефектом при покупке в фирменном магазине в Санкт-Петербурге, проживая в другом городе, и какие статьи закона могут помочь?
• г. Красноярск
Муж купил часы в фирменном магазине Санкт-Петербурга по прилету домой (проживаем в др городе) выявилось, что на стекле есть дефект похожий на трещину. Подскажите возможно ли вернуть часы или обменять, муж был без очков и не видел что ему продали некачественный товар. На какие статьи закона можно ссылаться?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
09.09.2016, 17:43,
г. Ярославль
Да безусловно, вы имеете право обратиться к продавцу с претензией в соответствии со ст. 18 ФЗ "О Защите прав потребителей" с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврата стоимости товара ненадлежащего качества.
Спросить09.09.2016, 17:44,
г. Москва
Светлана
30.11.2018, 17:29
Купили смарт-часы, дома обнаружили дефект, магазин отказывается вернут деньги и обменять товар. Подскажите что надо сделать.
Читать ответы (1)
Александр Валерьевич
09.08.2014, 11:54
Проблема с покупкой - трещина в пластмассовом рыболовном ящике - вина покупателя или дефект товара?
Читать ответы (1)
Наталья Николаевна
21.08.2014, 00:18
Какие статьи закона о защите прав потребителя следует учитывать при требовании о замене товара или возврате денег
Читать ответы (1)
Андрей
18.07.2019, 12:59
Как вернуть деньги за б/у телефон в комиссионном магазине быстро и эффективно, если отказываются из-за проверки качества?
Читать ответы (1)
Светлана Юрьевна
24.05.2016, 18:45
Как обменять дефектную межкомнатную дверь со стеклянными вставками после отказа магазина?
Читать ответы (1)
Вероника
14.07.2017, 11:03
Проблемы с заказанными часами - грязь внутри механизма и трещины на ремешке. Стоит ли обратиться в сервисный центр?
Читать ответы (4)