Отмена рейса в Петербург - Как потребовать компенсацию за перевозку из Москвы?
Ситуация такая - летим с женой в Тунис 9 октября из Петербурга. Путевку брали у мелкого туроператора, который купил эту путевку у Анекс-тура. Недавно нам сообщили что Анекс-тур отменил рейс в Петербург 19 октября, и поставил нас перед фактом что мы летим в Москву. Тур отменять и забирать деньги мы не хотим, потому что других вариантов подходящих под даты наших отпусков у нас нет. Вопрос вот в чем, можем ли мы потребовать с тур-оператора компенсацию расходов которые мы понесем когда будем добираться из Москвы в Петербург, а именно компенсацию стоимости билетов на самолет или поезд Москва-Петербург?
Здравствуйте.Да,это ваше право.ЗАявите претензию.Потом в суд.
СпроситьЗдравствуйте, Юрий!
Обязаны Вам будут компенсировать расходы!
Если в добровольном порядке не сделают, то обращайтесь с претензией (готовя исковое заявление). Ссылайтесь на ст. 4, 13, 15, 29 Закона "О защите прав потребителей".
В силу ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
СпроситьВ судебном порядке можете взыскать понесённые вами расходы
СпроситьСанкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Как взыскать деньги за авиаперелет, оплаченный туроператором, если он был отменен?
Как вернуть деньги за отмененный тур - расходы на билеты и отель взять на себя или нет?
Как вернуть деньги за оплаченный тур в Тунис из-за ситуации с коронавирусом - право на возврат и штрафы
Замороженные деньги - почему туристам не возвращают предоплату за отмененные путевки во время пандемии
Компания Анекс-туризм отказывается вернуть деньги за туры в Турцию
«Задержка выплаты за отмененный тур - что делать, если ПЕГАС-ТУРИСТИК не выплачивает деньги вовремя?»
