Отмена рейса в Петербург - Как потребовать компенсацию за перевозку из Москвы?

• г. Санкт-Петербург

Ситуация такая - летим с женой в Тунис 9 октября из Петербурга. Путевку брали у мелкого туроператора, который купил эту путевку у Анекс-тура. Недавно нам сообщили что Анекс-тур отменил рейс в Петербург 19 октября, и поставил нас перед фактом что мы летим в Москву. Тур отменять и забирать деньги мы не хотим, потому что других вариантов подходящих под даты наших отпусков у нас нет. Вопрос вот в чем, можем ли мы потребовать с тур-оператора компенсацию расходов которые мы понесем когда будем добираться из Москвы в Петербург, а именно компенсацию стоимости билетов на самолет или поезд Москва-Петербург?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте.

Да, должны подтвердить расходы

Спросить

Здравствуйте.Да,это ваше право.ЗАявите претензию.Потом в суд.

Спросить

Здравствуйте, Юрий!

Обязаны Вам будут компенсировать расходы!

Если в добровольном порядке не сделают, то обращайтесь с претензией (готовя исковое заявление). Ссылайтесь на ст. 4, 13, 15, 29 Закона "О защите прав потребителей".

В силу ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Спросить

В судебном порядке можете взыскать понесённые вами расходы

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов