Конфликт между продавцом фруктов и покупателем из-за отсутствия бейджика и печати на товарном чеке
Я продавец фруктов в небольшом павильоне. Покупатель, не увидев у меня бейджика, стал требовать его показать. Я стала объяснять, что работодатель не требует его наличия, да и в ТК РФ нет закона об обязательном его ношении. На что он стал агрессировать, что не долго мне здесь работать осталось. Далее, купив товар, он потребовал товарный чек. Я конечно же по требованию покупателя написала чек. (ККМ нет, т к ЕНВД). Ему не понравилось что нет печати. И он стал трясти чеком перед моим лицом и требовать печать. Я объяснила что ИП не обязан иметь печать и на чеке моей подписи без печати достаточно. Ушел он со словами, Значит что то скрываете, вам тут не долго работать, ждите проверку. Действительно ли он может пожаловаться в контролирующие органы за это? Могут ли там отреагировать? Правильно ли я ему объяснила? И на чьей стороне правда?
Здравствуйте!
Вы все сделали правильно. Но, к сожалению, его жалобу в Роспотребнадзоре все равно обязаны будут принять и провести проверку.
СпроситьЖалоба в Роспотребнадзор это его право.
Но Вас он не имел права унижать и оскорблять-знаете его данные-иск в суд сама подавайте на основании ст150-152 ГК РФ
СпроситьВы всё правильно сделали. Пожаловаться он может, но Вашей вины ни в чем нет, Анастасия.
Спросить