В этой ситуации реально ли какие либо решения, или все пиши пропало и мне всю жизнь работать на банк.

• г. Санкт-Петербург

Меня зовут Анна. Мне 23 года.

В 2008 году взяла кредит в ренессанс-капитале наличными. Сумма кредита составляла 90 т.р. при этом сверху страховка которая действительна при наличии смерти или инвалидности. В итоге со страховкой получилось 110 000 руб. на руки 90 000 руб.

кредит выдан был на три года. Ежемесячный платеж составляет 4700 руб.

Кредитный договор заканчивается в апреле 2011 г.

Суть состоит в следующем.

В марте 2008 года мне дали кредит. В апреле я должна выплатить первый платеж. Случилось так, что в конце апреля меня сбивает автомобиль не по моей вине. Приблизительно полтара месяца я лежала на больничном дома со сломанной ногой.

Три месяца не могла заплатить. Звонили, угрожали. Объясняла ситуацию, просила отсрочить ежемесячный платеж. На встречу не пошли.

Обратно на прежнюю работу не пошла. Так как работа была физическая, нога не позволила, было больно. Подрабатывало где могла. На четвертый месяц стала платить. Где то платило по 10 т.р в месяц, где то по пять.

Потом где то два три раза просрочила. Но все равно платила потом больше.

Потом платежи поступали всегда во время и в нужном количестве. Как то я попросила прислать мне выписку по моему счету. Все это время меня не тревожили, когда платила.

И смотрю, что на кредит не упала не одна копейка, а должна я 172 т.руб.+ остальные платежи по 4700 полтара года. Это при учете. Что за полтара года я уже выплатила примерно 77 т.р. С начала я была в шоке, позвонила в банк, попросила объяснить как так получилось. Штрафы и неустойки. Говорит оплатите штраф а потом можете дальше платить кредит. Я говорю, что у меня таких денег нет. Девушка предлагает мне взять перекредетование кредита в этом же банке. Я сказал давайте попробуем. Через полчаса перезванивает и говорит, что отказано. Потом я платила еще два месяца где то.

Но понимаю, что что то не так. я позвонила еще раз, мне сказали через неделю, что долг мой составляет приблизительно 250 т. это за неделю. Договор потеряла. Звоню в банк спрашиваю как получит копию договора. Там отвечают что такой услуги у них нет. Приезжаю в банк прошу еще раз предоставить мне копию моего договора, отказывают. Прошу написать письменный отказ. Опять отказывают. Тогда пишу у них же письменное заявление в банк, в заявление указано что ответ на заявление будет через 14 дней. Не ответа ни привета.

Хочу взять в элекснете выписку по моим платежам на счет, так как все предыдущие практически обесцветились. Говорят без договора не дают. Тоесть теперь сижу без договора и без квитков об оплате. Для этого мне нужно как то получить копию договора.

На сегодняшний день так и не плачу. Говорю если пересчитаете процент, тогда буду. Так как долг уже составляет 450 т.р. а до апреля еще времени много. То есть он будет расти и расти.

Но при этом я уже от суммы 110 выплатила где то 77. а уже должна 450. и он еще будет расти снежным комом. И сколько бы я кусками не платила, он все больше и больше.

Звонят коллекторы. Каждый раз разный. Я им прямо говорю все, что платить не отказываюсь, но прошу пересмотреть мой штраф. Как то не реально он вырос в разы чем само тело кредита. Грозятся подавать в суд. говорю хорошо. Но так и не подают. Вы другой раз звонят и открытом текстом говорят что даже не мечтайте о суде, и платите хотя бы кусками, тогда отстанем, но при этом сумму не фиксируют на месте, она все ровно будет расти.

1)имею ли я право как то востребовать договор и на каком основание я могу это сделать.

2)В этой ситуации реально ли какие либо решения, или все пиши пропало и мне всю жизнь работать на банк.

Я не отказываюсь от своих обязательств и готова выплачивать, но мне не вериься, или по крайне мере не хочется верить, что возвращать нужно именно эту сумму, и что нет путей как то это остановить. Я понимаю, что нужно было раньше думать. Но от неприятностей в жизни не кто не застрахован.

Я вас очень прошу помочь мне и подсказать что делать. Ждать когда они подадут. Но тогда уже до миллиона дело дойдет легко. И суд если признает мне эту сумму то тогда сумма сойти можно. Или не назначит?

Или сомой надо подавать? О не согласии.

Я очень жду от вас ответ.

Спасибо вам большое за рание.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В ГК есть норма предусматривающая смешанную ответственность должника и кредитора ... ст. 404 Вина кредитора, результат противоправных его действий.

Противоправное поведение допускается обеими сторонами: и должником, и кредитором. Возникшие в результате этого убытки сосредоточиваются обычно в имущественной сфере одной стороны, но могут быть рассредоточены у обеих сторон.

Возникшие убытки характеризуются нераздельностью, т.е. нельзя определить, какая их часть возникла в результате противоправных и виновных действий должника, а какая вызвана неправомерным поведением кредитора..., единственный критерий, который может быть использован при распределении убытков между сторонами в этом случае, - форма и степень вины каждой из сторон..

В таких случаях суд уменьшает размер ответственности должника.

Суд также вправе уменьшить размер ответственности должника, если кредитор умышленно или по неосторожности содействовал увеличению размера убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства должником, либо не принял разумных мер к их уменьшению. В этом случае вина кредитора выражается в том, что уже после факта нарушения обязательства должником он способствовал увеличению размера убытков либо не принял надлежащих мер к их уменьшению...

По простому применяется ст. 333 ГК в соответствии с которой суд может штрафы предусмотренные договором ополовинить, очетвертить, или вовсе не присуждать ...

Тем не менее презумпция виновности относиться именно к вам ... поэтому те обстоятельства которые вы изложили придется доказывать в суде ...

Другого выхода не вижу, но решение проблемы реально...

Спросить
Наталья
18.02.2009, 09:30

Куда мне можно обратиться и каковы должны быть мои действия.

В конце 2007 г. взяла кредит в банке Ренесанс Кредит на 200000 руб. сроком на 3 года. При заключении договора мне порекомендовали в банке оформить страховку на эту сумму, аргументируя это тем, что в таком случае банк незамедлительно выдаст кредит, в общем сумма кредита включая страховку составила 221000 руб, на руки мне было выдано 200000 руб. Взносы по кредиту оплачиваю в срок, но в этом году решила погасить кредит досрочно. Оператор банка посчитала остаточную сумму задолжности и сообщила мне, что сумма которую я должна погасить составляет 147 000 руб. Хотя по моим подсчетам я должна была оплатить банку 104000 руб. На мое искренее удивление, оператор банка ответила, что так как в договоре указана страховка я обязана ее погасить. Но как же так получается страховой случай не наступил (смерть или получение инвалидности и отсутствие возможности выпласивать сумму кредита) Почему я должна оплачивать полностью страховку за 3 года кредита до 2010, если гашу кредит досрочно. Оператор банка сказала, что я конечно могу написать заявление о несогласии выплачивать страховку, но оно рассматриваться банком не будет. Куда мне можно обратиться и каковы должны быть мои действия.
Читать ответы (2)
Вячеслав
26.06.2016, 01:16

Отказ Ренесанс Кредит в рефинансировании - как дальше платить кредит или остановить выплаты до августа?

В сентябре 2015 года я потерял работу и просил Ренесанс Кредит рефенансировать кредит с целью уменьшит сумму платежа. Мне отказали, обратился к юристам, которые составили письмо и оно было в октябре отправлен в банк. Юрист Ренесанса отказал в рефенсировании кредита. В итоге я платил понемногу и в апреле 2016 закрыл просрочку, но случилось так, что на новой работе возникли проблемы с оплатой и я опять не смог оплачивать этот кредит. Что делать либо опять платить сколько могу либо вообще не платить? Договор заканчивается в августе и скорее всего остаток по кредиту я смогу закрыть полностью в августе.
Читать ответы (1)
Мария
12.05.2016, 20:28

Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита?

Взяла 10 марта 2016 года кредит на 3 года в сбербанке на 100 000 рублей. Через месяц пошла платить первый раз и обнаружила, что сумма в графике платежей стоит 110 000 рублей. Сотрудница банка объяснила, что это страховка - т.е. при получении мне даже не сказали про страховку и я подписывала не глядя. Через 2 месяца после получения кредита (10 мая) я досрочно погасила кредит. Вопрос: смогу ли я вернуть страховку.
Читать ответы (3)
Ксения Александровна
24.12.2014, 15:57

Как вернуть задолженность по кредитной карте и избежать судебного разбирательства?

В августе 2013 года была оформлена кредитная карта на сумму 50000 рублей! Деньги я сняла с нее. Платила каждый месяц по графику! В декабре произошли проблемы и мне пришлось уволиться с хорошо оплачиваемой работы и переехать в поселок городского типа! Работу нашла не сразу на руках маленький ребенок без мужа. Платила по скольку могла но не меньше 1000 рублей, так сложилось что 2 месяца совсем не смогла платить и сумма долга стала 5000 рублей. Стали звонить и говорить что передадут дело в суд. я заплатила 3000! Устроилась на работу, мой доход в месяц 6344 руб. не платила опять пару месяцев, в итоге в июне месяце мне позвонили и сказали что передают мое дело в суд, либо мне нужно заплатить 12000, и после этого мне предоставляют рассрочку до апреля месяца и сумма платежей составляет в месяц 4720, добавлю что кредит предоставлялся на 3 года, а теперь мне сказали выплатить до апреля! Я платила с июня как могла все эти суммы! Но долги растут! Что мне делать!? Как лучше поступить?
Читать ответы (1)
Кристина
25.10.2017, 19:06

Банк подал на меня в суд за неуплату долгов по кредиту - что делать в данной ситуации?

Добрый вечер! У меня такая ситуация банк подал на меня в суд за не уплату долгов по кредиту. Кредит был взят в 2013 году, платила исправно до января 2016 года, уволили с работы в июле 2015, но была возможность вносить платежи до этого времени, потом появились трудности, долго не могла устроиться на работу работодатель оставлять не лестные отзывы, утроилась на постоянную работу только в апреле 2017 года, позвонила коллекторам, объяснила, что полностью не могу долг выплатить 3833 $ , могу по 5000 в месяц, вроде договорились, сегодня 25.10.2017 года узнаю, что банк в суд обратился и сумму указал 216997,32 без учета моих взносов ежемесячных по 5000 т. р. Что делать в такой ситуации? Кредитного договора у меня нет на руках был утерян в первый же день. Что мне грозит в данной ситуации? И как найти выход из нее?
Читать ответы (4)
Лора
11.04.2017, 16:26

Проблемы с погашением кредита и страховкой - Нет ли злоупотребления со стороны банка?

В конце 2012 года взяла кредит в хоум кредит банке, к кредиту была навязана страховка. Я досрочно погасила сумму кредита 16.04.2013 года, фактически пользовалась кредитом 4 месяца. Но когда я потребовала справку о погашении кредита, мне сказали, что я должна отдать ещё сумму страховки, которая составляла в общем 36445 руб. Банк данную страховку растянул на пять лет, на тот же срок как изначально брался кредит, начисляет по данной страховке проценты. Я платила исправно и данные суммы по страховке. Но в конце 2016 года я узнала что беременна, а перед этим уволилась с работы, ещё не зная о своём положении. По состоянию здоровья на работу не смогла устроиться. Сейчас нахожусь на 30 неделе беременности. Вопросы: правомерно ли начисление процентов на страховку? Почему я должна платить страховку, которая заложена на пять лет, если кредит погасила через четыре месяца? Возможно ли тогда погашение остатка долга по страховке? Считается ли беременность страховым случаем, в договоре страхования указаны страховые случаи: смерть, потеря работы при ликвидации предприятия, постоянная утрата работоспособности (инвалидность). Получается тогда, что беременность не является страховым случаем. Но тогда правомерны ли действия банка, что я плачу страховку и проценты по ней за кредит, который я вернула уже четыре года назад? Я хотела бы вернуть переплату и незаконно удержанные проценты по страховке. Так как считаю, что полностью погасила кредит в 2013 году. Буду благодарна за Ваши ответы и рекомендации.
Читать ответы (3)
Александра
07.12.2010, 13:50

История кредита - от начальной суммы до невероятного роста долга

Да брала в январе 2008 года кредит в ренесансе, на 150 000 тыс руб. Первые месяцы заплатила платежа три, потом муж потерял работу и платить было не чем! В итоге на на октябрь 2009 год (то есть через 1 год и 9 месяцев) мой долг вырос до 464 000, я платила по 2000 тысячи с 2009 года с марта месяца, а тут где то в сентябре 2010 года позвонила и узнала свой долг и мне сказали, что я должна уже 1000 000 руб. Я спросила почему вы не подаете в суд, если я не оплачиваю кредит, на что мне ответил сотрудник банка: Банк в праве подать на вас в суд, но это не входит в его обязательства! Но если вы подадите в суд, то заплатите гораздо меньше, чем составляет ваш долг!
Читать ответы (3)
Руслан
22.11.2014, 17:55

Кредит в Уральском банке - проблемы и реструктуризация

Такая вот проблема, полтора года назад брал кредит в уральском банке реконструкции и развития, на сумму 250 тыс. переплата получилась столько же. Спустя пол года я получил травму (межпозвоночная Грыжа), после этого два месяца просидел на больничном и меня перевели на низкооплачиваемую работу, соответственно платить за кредит было нечем. Спустя еще какое то время мне позвонили с досудебного разбирательства и мы решили сделать реструктуризацию кредита (так вроде бы называеться). у меня получилось два месяца передыху, период кредитования увеличился с семи на 10 лет и якобы стал меньше процент. Витоге получилась так что сумма ежемесечного платежа уменьшилась на одну тысячу рублей... и по бумагам ежемесечный платеж состовляет 4500 из них три с лишним. Это процент по кредиту. Как можно поступить в такой ситуации. Можно ли сделать так, что бы процентов не было. И выплатить ту сумму, которую взял? Спасибо.
Читать ответы (1)
Анна Викторовна
11.12.2014, 09:14

Опыт Анны - страховка по кредиту - невозвращаемая сумма при досрочном гашении. Важно знать права и возможности

Меня зовут Анна. Я взяла кредит в апреле 2014 года. Страховка по кредиту составила 63 000 руб., в страховом полисе говорится о том, что сумма по страховке, даже при досрочном гашении не возвращается. В итоге взяв в банке 300 000 тысяч рублей, и на сегодняшний день выплачено 7 ежемесячных взносов, при досрочном гашении я должна 329 000 тысяч рублей. Насколько правомерны действия банка, и есть ли возможность расторгнуть договор страховки?
Читать ответы (4)
Екатерина
22.10.2015, 19:05

Жалоба на коллекторское агентство после проблем с платежами по кредиту - что делать?

В декабре 13 года брала кредит. Платила исправно, редко были задержки по платежам. Последний платеж был в декабре 14 года. Были материальные трудности. Я не работала, у мужа работа не постоянная была. Кое-как хватало на пропитание и за квартиру заплатить. В апреле 15 года позвонил сотрудник банка сказал что есть два месяца для внесения платежа. В июне 2015 возобновили платежи по кредиту. Платим сейчас ежемесячные платежи. В августе был суд по данному кредиту. До приставов дело не дошло. Но сегодня позвонили из коллекторского агенства. Я позвонилаив банк, объяснила ситуацию мне сказали что у них в базе нет информации по моему кредиту и нужно обратиться в отделение где брала кредит. Как быть в данной ситуации.? Продолжать платежи? И чего вообще ждать? Заранее спасибо.
Читать ответы (6)