Купили 1 сентября золотые сережки дочке. Они оказались бракованными - замочек плохо держит. Можем ли мы их обменять или вернуть?

• г. Волгоград

Купили 1 сентября золотые сережки дочке. Они оказались бракованными - замочек плохо держит. Можем ли мы их обменять или вернуть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вернуть нельзя. Нужно проводить экспертизу и доказывать, что товар бракованный

Спросить
Ксения
06.04.2016, 11:10

Проблемы со стежкой золотых сережек - возможность обмена или возврата?

Купила неделю назад золотые серьги, на второй день после покупки обнаружила, что одна из сережек плохо застегивается. Приехала в салон, там мне её подремонтировали. Прошла неделя и сережка все равно хорошо не застегивается. Могу ли я её обменять или вернуть. Гарантия на изделие пол года, так сказали в магазине.
Читать ответы (1)
Ольга анатольевна
11.10.2014, 05:49

Проблемы с застежкой - Как решить ситуацию с маленькими золотыми серьгами

Купила дочери маленькие золотые серьги с французской застежкой, а застежки оказались слабыми... В первый день серьга растегнулась... В течении месяца мы дважды теряли хорошо что дома... И еще 4 раза замечала растегнутую... Вообщем когда нашла серьгу решила что это мне повезло что мы ее нашли и с этим нужно что то дела. Подскажите пожалуйста с чего мне начать? Претензия или обращение выше? В ювелирном отделе вывеска обмену и возврат юв изд не подлежат.
Читать ответы (2)
Анна
12.07.2015, 17:39

Купили золотые серьги. Дома обнаружила, что на одной серьге замочек расшатан. Можно ли мне вернуть серьги в магазин или обменять?

Купили золотые серьги. Дома обнаружила, что на одной серьге замочек расшатан. Можно ли мне вернуть серьги в магазин или обменять?
Читать ответы (1)
Александр
08.05.2016, 18:49

Купил золотую цепочку в маг.585 через неделю сломался замочек. Возможен ли возврат или обмен? И как все это правильно сделать?

Купил золотую цепочку в маг.585 через неделю сломался замочек. Возможен ли возврат или обмен? И как все это правильно сделать?
Читать ответы (1)
Марина
24.01.2009, 17:00

Отказались поменять золотые серьги с ненадежной застежкой - возможен ли отказ в обмене по закону?

Купила сегодня золотые серьги, приехала домой на одной серёшки слабая застёшка, не держит. Позвонила подруги она не давно тамже покупала серьги, получилось также,-ей их бесплатно отремонтировали, а поменять категорично отказались, Вопрос могут ли на основании закона отказать в обмене изделия, т.к в ремонтируемые мне не нужны?
Читать ответы (1)