Несправедливое начисление процентов на кредитную карту - как добиться справедливости?
Вот у меня болезненый вопрос, брал карту в банке на сумму 5 000 руб. произошел такой момент что я был на больничном и не было возможности внести сумму ежемесячного платежа, после этого Банк мне сказал что (за 1 просроченный месяц штраф 1000 руб) на данный месяц я им выплатил. Но произашел такой нюанс что я сидел на больничном 2 мес.. На данный момент они с меня требуют 30210 руб. Я просто не могу понять за что, у них (Банка) (или каллекторов) спрашиваю за что, обоснуют то что Банк начислил но мы удерживаем долг если вы будете оплачивать. Вопрос: где добиться справедливости что я брал 5000 но бох с этими %, но по ЦБ это не правильно?
Здравствуйте, в договоре скорее всего прописаны не только штраф, но и неустойка итд.Попросите выписку с лицевого счета по карте и справку о задолженности,там все будет видно.
Спросить
У меня есть кредитная карта Альфа банка с лимитом 15000, первое время платила, после небыло возможности, т.к нахожусь в декретном отпуске. Пропустила платеж 2 раза, банк заблокировал карту, один раз банк списал средства в размере ежемесячного платежа с зарплатной карты этого же банка. Сейчас карта заблокирована, сумма на карте-15000, но на данный момент долг по просроченым платежам 2300 руб. Подскажите пожалуйста, если на зарпл. Карту поступят средства в размере 16000, банк спишет полностью долг (15000 руб) или только размер просроченных платежей (2300 руб)? (пункт о безакцептном списании в договоре есть)
Банк требует уплаты неувязочных штрафов и изменения условий кредитного договора - возможно ли такое?В банке был просрочен платеж на один день в сумме 3000 руб., по кредитному договору, фиксированная сумма штрафа 500 руб., банк выставил сумму штрафа 1800 руб., штрафы были уплачены согласно договора, сначала звонили с банка требовали оплатить не доплаченные штрафы в размере 1300 руб. сейчас уже звонят, требуют оплатить штрафы в размере 1500 руб. и следующий ежемесячный платеж до 09,09,2014 г, хотя дата следующего ежемесячного платежа 25,09,2014. В договоре про увеличение штрафов ничего не сказано, в банке утверждают, что есть такой пункт, что банк в праве увеличить штрафы в одностороннем порядке. Возможно ли такое?
У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.
За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).
каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.
Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).
банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).
Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?
С карты списывалась одна общая сумма.
Случилась такая ситуация, что банк закрыл филиал в нашем городе и не уведомил об этом по смс (хотя утверждает обратное), когда пришёл срок очередного платежа по кредиту, мы приехали как обычно по адресу, где производили платёж, а филиала уже там не было, соответственно пришлось платить в другом банке, где срок поступления средств на счёт составляет от 3-х до 5-и суток, соответственно платёж был просрочен и банк тут же начислил штраф в 1000 р. Штраф оплачен не был, т.к. ситуация была объяснена по телефону сотруднику банка, но при этом сотрудник ничего не сказал, про то, что нужно писать заявление на отмену штрафа. При следующем платеже банк автоматически списал 1000 р штрафа с платежа и получается что основной долг был пагашен на 1000 р меньше.
Оставалось платить ещё полтора года.
В итоге, полтора года прошло и та недоплата в 1000 р расла с процентами, теперь названивают сотрудники то ли банка, то ли коллекторы и требуют 18500 р, которые из них 9600 р это основной долг с процентами, остальное это штрафы. Предлагают заплатить 9600 р и якобы штрафы они уберут (что очень сомнительно).
Так вот, правомерно ли было со стороны банка списать 1000 р в качестве штрафа, если клиент не был с этим согласен и что делать дальше?
Месяц назад судебными приставами был наложен арест на мою карту, чтобы списать с меня неуплаченный штраф в размере 1000 руб. На карте на тот момент находилась большая сумма. Одновременно с постановлением на меня, было выслано банку постановление на арест средств моего однофамильца. Банк ошибся и долг однофамильца списал с моей карты. Я написал заявление в банк о возврате денег.. но прошел уже месяц, а мое заявление как говорят в банке находится на стадии рассмотрения. Могу ли я потребовать от банка помимо суммы которая была списана по ошибке банка возмещение процентов, поскольку я остался совсем без денег на тот момент?
Помогите советом. У приставов исполнительный лист (долг банку Восточный). Приставы наложили арест на кредитную карту другого банка (мтс банк). На следующей неделе по мтс банку нужно будет внести платёж ежемесячный, а карта на минус 63 тыс. Как мне быть в такой ситуации? Оплачивать долг тот, что у пристава не могу (я в декрете не работаю), теперь долг будет из-за этого и в банке который оплачивается два года без просрочек. Как добиться снятия ареста хотя бы с кредитной карты?
Брала кредит (кредитная карта) на сумму 300 000 руб в банке МБРР нынче называется МТС. Кредит выплатила с просрочками, чем больше я платила тем больше становилась сумма задолженности. Заплатила более 400 000 руб. но банку этого мало сейчас с меня требуют еще 246 000. пении за просрочки.
Обращалась в банк с просьбой предоставить договор с моей подписью где прописаны все возможные штрафы и пении. Но договора нет. Есть только общая информация по процентной ставке банка на кредитную карту. Считаю требование банка выплатить данную сумму не законной.
Подскажите как правильно действовать в данной ситуации.
Просрочка по кредиту 3 месяца в ВТБ-24, спустя три месяца внесла сумму более ежемесячного платежа в 1,5 раза, банк требует погасить набежавшие проценты + основной долг, в противном случае будет расторжение со мной договора и будет выставлена полностью вся сумма кредита. Месяц назад я потеряла мужа, прошу банк не подавать на расторжение, а банк требует внести сумму в размере ежемесячного платежа. Могу ли я верить банку, что после внесения этого платежа он не затребует внести еще какую-то сумму и можно ли добиться уменьшения по набежавшим процентам.
Банк предъявил к оплате счет (текущую задолженность по заключительному требованию), оплата должна была пройти 15 ноября 2015, но оплатили 10 декабря 2015 года. И сумму выплатили ту, которую сказали банковские работники, по их словам этой суммы было достаточно, чтобы полностью закрыть кредит и у них к нам претензий не будет (сумма была 108 000 - по их словам, оплатили 119 000, по счету банка нужно было на тот момент 164 000 оплатить), подтверждающих бумаг в банке не дали, сказали все - вы оплатили, банк претензий не имеет, но через три месяца стали названивать коллекторы и угрожать, говорят долг оплачен неполностью, теперь банк с нас требует ещё плюсом к той сумме оплатить ещё 46 000 руб. То есть помимо основной суммы долга, с нас требуют неустойки, штрафы и проценты. Не могу ника рассчитать неустойку сама, Банк выдал только цифры штрафа и неустойки. Вопрос: можно ли мне сейчас потребовать от банка подробный расчет этих штрафов и неустоек, по какому закону, постановлению, я это имею право сделать, чтобы банк мне не отказал?
Такой вопрос: Банк заблокировал кредитную карту из-за якобы долга в другом банке, уже как год исправно вношу на нее сумму платежа, каждый месяц, сейчас пришла смс от банка о том, что они снимут с этой кредитнной карты за ее обслуживание, и эта сумма примерно равна сумме моего ежемесячного платежа! Имел ли право банк заблокировать кредитную карту и могут ли с заблокированной карты снимать за ее обслуживании, да еще в таком размере?
