13 сентября оплатила 46 000 руб за свою часть тура в Турцию, турист оставшиеся 92000 не оплатил. 14 сентября мне стало известно о назначении судебного заседания на 04.10.2016 г. для меня это очень важно. 14 сентября я сообщила тур. агенству, что отказываюсь от тура. Тур с 27 сентября по 7 октября. Мне выставили сумму штрафа 32500 за весь тур. Законно ли это?

Нет не могут за весь тур

Оплата за тур в Турцию не полностью произведена, а также вопросы о судебном заседании и штраф за отказ от тура

Проблемы с отдыхом - какие штрафы может выставить туроператор при отмене тура?

Оплатила тур полностью, по важной причине пришлось перенести тур на неделю позже, туроператор выставил штраф за перенос дат. штраф ещё не оплатила, но появились новые проблемы препятствующие вылету на отдых. Турагент говорит, что теперь мне нужно оплатить штраф за аннуляцию тура и за неуплату предыдущего штрафа. Мало того, что путевка итак пропадает, так нужно ещё заплатить штраф за отказ от неё. Это законно?

Читать ответы (2)

Невозвратные расходы при отказе от тура - 8500 руб. — законные или нет?

Тур в турцию с 1 июля, оплатила 50% 20 мая. 21 мая решила отказаться от тура. В турагенстве насчитали 8500 руб. невозвратных (штраф, за авиабилеты, отель), стоимость тура на двоих 64000. Законна ли такая сумма?

Читать ответы (1)

Вопрос о штрафе за отмену тура - действительно ли агентство может требовать удвоенную сумму?

15 августа купила тур в Турцию с 29.09.2017 г. в агенстве Анекс тура. Оплатила еще только 60% от стоимости. Но в связи с не прекращающимися слухами о вирусе Коксаки, решила не рисковать своим здоровьем и отказаться от поездки. Вчера сообщила турагенту, что хочу расторгнуть договор и прошу вернуть всю сумму, которую я оплатила. Турагент сообщил мне, что это будет стоить мне 25$. А сегодня мне снова позвонил агент и сказал, что сумма штрафа увеличилась и составляет теперь уже 50$. Якобы это сумма за отмену брони в отеле. Подскажите, пожалуйста, действительно ли это может быть так, и имеют ли право взимать с меня штраф за расторжение договора за месяц до тура?

Читать ответы (2)

Отказ от тура в Египет на 4 человек из-за запрета на полет беременной женщины

Я представитель туристического агентства. Мною вчера был забронирован тур в Египет на 4 человек (супружеская пара, их сын + ребёнок 1 год). Через Несколько часов туристы сообщили, что лететь не могут, т. к. у дама оказалась беременна и ей запретили лететь. Тур подтверждён оператором, вылет 1.10. Оператор отказался анулировать тур без понесённых затрат, выставив агентству 100% от стоимости путёвки. тур мы анулировали. Турист отказался оплачивать тур. Мы не оплатили оператору. Подскажите, пожалуйста, как правильно написать письменный отказ от тура агентству на имя оператора, чтобы не платить за тур?

Читать ответы (1)

Претензия на возврат денег за несостоявшийся тур из-за приостановки деятельности тур оператора

Заключила договор с туристическим агенством 2 июля и оплатила полностью сумму за тур этого же числа. Вылет должен был состояться 2 сентября тур оператор Лабиринт. Из-за приостановки деятельности тур оператора, вылет не состоится. В бронь заявке к договору указан ТО ООО Лабиринт, в договоре названия ТО нет, в приложении к договору указан Лабиринт-Т. Турагенство оплатило Лабиринту-Т. В договоре прописаны штрафные санкции, если туристы откажутся от поездки. Туристическое агенство не показывает мне платежное поручение, сумму, которую они оплатили тур оператору за мою путевку. Могу ли я написать претензию в тур агенство на возврат мне денег? И в какие сроки мне это надо сделать? После окончания тура, то есть 11 сентября? Как грамотно составить претензию.

Читать ответы (1)

Неверный штраф - не сдала показания газа, но оплатила правильную сумму

Я забыла сдать показания за газ до 25 сентября и мне выставили штраф 2500 руб хотя в первых числах октября 3 числа я оплатила за сентябрь пологающуюся по счетчику сумму правильно ли это?

Читать ответы (2)

Как требовать возмещение стоимости несостоявшегося тура от банкротного тур агента

Я приобрела тур в туристическом агентстве, оплатила сразу 100% согласно договора. За день до вылета представитель тур оператора связался со мной и сообщил мне, что мой тур не состоится в связи с тем, что стоимость тура, выставленная агентству. В 2 раза больше, чем я оплатила. Тур агент-банкрот. С кого мне требовать возмещение стоимости несостоявшегося тура.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за отмененный тур без подписанного договора

Тур-агентству 18.09.2013 оплатили 50% стоимости тура, 08.10.2013 оставшиеся 50%, 18.09.2013 произошло бронирование тура тур-агенством (дата представления (вылета) 08.11.2013). В силу обстоятельств лететь не можем, о чем сообщили в тур-агенство 11.10.2013. Согласно политике тур-оператора (Натали-турс) в случае аннуляции тура может быть возмещено лишь 10%, с чем не согласны. Ключевой момент (на мой взгляд) - нет подписанного договора с тур-фирмой на оказание услуг, следовательно нет оснований для взятия неустойки в размере 90%. Подскажите пожалуйста как юридически грамотно вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как избежать штрафа на Slетать.ру за отказ от отмененного тура в Турцию из Екатеринбурга в августе 2020?

Забронировали на слетать. Ру тур в Турцию в августе 2020 с вылетом из Екатеринбурга. Тур не оплатили. Через несколько дней узнали, что из Екатеринбурга не открыты вылеты в Турцию и вближайшее время рейсов Екатеринбург-Анталья не ожидается. Слетать. Ру и тур оператор об этом знали. От тура мы отказались и забронировали тур из Москвы. Но слетать ру выставляет нам штраф 34000 р за отказ от того тура. Как избежать этого штрафа?

Читать ответы (1)

Законно ли взыскание штрафа, выписанного с двухлетней задержкой за нарушение ПДД?

В октябре 2014 года мне был выписан шраф за нарушение пдд 500₽, я его не оплатил. Сейчас 3 октября 2016 года приставы вынесли постановления о взыскании штрафа. Законно ли это, ведь с момента правонарушения прошло 2 года?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59