Травма ребенка в аквапарке - Администрация обещает вернуть деньги - что делать и куда обратиться?
При посещении аквапарка мой ребенок получил травму (запутался в сетке и упал, разбив подбородок). Администрация отзывается вернуть деньги. Что мне делать, куда обратиться.
Претензия, при отказе - в суд.
СпроситьПишите им письменную претензию. Если отказывают в удовлетворении требований, то - в суд.
СпроситьЗафиксировать телесные повреждения, записать свидетелей. Подать письменную претензию. При отказе готовить иск в суд.
СпроситьЗдравствуйте, Марина!
Собирайте все медицинские справки и направляйте претензию письменную этому аквапарку (жалобу направьте в отделение Роспотребнадзора).
Ссылайтесь на ст. 4, 7, 13, 15, 29 Закона "О защите прав потребителей".
Взыскивайте как затраты на лечение, так и компенсацию морального вреда.
Если откажут или не отреагируют в течение 10 дней, то подавайте исковое заявление. Госпошлина по таким делам не уплачивается.
Спросить