Позвонил в банк Москвы и мне сказали что с карты снимали деньги в 4-х разных банкоматов других банков!

• г. Москва

У меня пропали деньги с кредитной карты Банка Москвы! Я точно уверен что моей карточкой никто не пользовался и пин код знаю только я!Карточка использовалась только на погашение задолженности! Позвонил в банк Москвы и мне сказали что с карты снимали деньги в 4-х разных банкоматов других банков! Но карточка всегда была при мне! Сейчас я заблокировал карту. До погашения кредитного лимита оставалось 28000 руб, теперь 68000 руб!

Какие мои действия теперь? Претензия в банк? Милиция? Напишите пожалуйста алгоритм действий. Возможно ли будет вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Алексей,

В Вашем случае нужно рассматривать дело по существу.

Если действительно есть доказательства тому, что Вы не снимали эти деньги, и это не скрытые платежи банку (комиссии), то Вам нужно обращаться в Суд, и защищать свои интересы.

Вам предстоит доказать Вашу непричастность к совершенным операциям и требовать возмещения.

В случае, если Вы соблюдете требования ГПК, Вы также имеете право требовать компенсации затрат на юристов.

Если Вам нужна помощь или ещё есть вопросы которые Вы хотели бы уточнить - кликните на значок "написать юристу" рядом с моим именем, я буду рад помочь.

Всех благ,

адвокат / юрисконсульт,

Колесников Эммануил Валентинович.

Спросить
Андрей
30.03.2017, 22:50

Действия банка - выдача кредита с отрицательным балансом на карте и списание денег по запросу судебных приставов

Взял кредит в банке. Для погашения кредита банк выдал мне карту. При проверке баланса обнаружил что вкарта в минусе никакого кредитного лимита на карте не было по запросу судебных приставов сняли деньги. Правомерны ли действия банка?
Читать ответы (3)
Руслан
28.11.2014, 17:43

Бинбанк односторонне снизил кредитный лимит и списал все деньги без уведомления - как вернуть деньги?

Был кредитный лимит 40000 на карте бинбанка. Ежемесячно погашал вовремя. Вчера пропали с карты 6209 р (последние деньги) +на карте баланс стал-308 р. Звонил в банк оператор сказал, что банк в одностороннем порядке снизил лимит и списал все деньги (причем последние) и карта теперь работает только на погашение. При этом банк даже не посчитал нужным уведомить меня об этом. Сегодня же после долгих разговоров, все чего я добился так это смс с уведомлением о понижении кредитного лимита. Как вернуть деньги.
Читать ответы (4)
Герман
04.07.2015, 18:12

Банк отказывается перевыпустить кредитную карту до полного погашения задолженности

Кридитная карта-срок действия карты закончился, банк не перевыпускает новую карту, требует погасить задолженность (без разницы полностью или частями) и только после погашения всей задолженности по карте банк возможно выдаст новую карту (при этом ни разу небыло просрочек по платежам)
Читать ответы (1)
Диана
17.07.2011, 15:24

Украдена сумка с документами и кредитной картой, банк требует погасить кредит - как оспорить претензию?

Разбили стекло в машине, украли сумочку с документами и кредитной картой. Вызвала милицию, зафиксировали факт происшествия, завели дело. До момента блокировки, с кредитной карты сняли весь кредитный лимит. При этом пин вместе с картой не хранился. Странным является снятие через банкомат суммы точно в пределах лимита, без запроса остатка по карте или в отказных операциях сверх лимита. В банке написала заявление с требованием разобраться в операциях и предоставить адрес банкомата с которого были сняты суммы (банкомат другого банка). Банк ответа пока не дал, но мне объявили, что кредит выдан на меня и гасить его мне. Каким образом оспорить претензию банка на погашение кредита по кредитной карте, на что ссылаться?
Читать ответы (1)
Дмитрий владимирович
15.11.2016, 12:02

Банк списал деньги с дебетовой карты Сбербанка для погашения задолженности по кредитной карте Тинькофф

Была просроченная задолженность по кредитной карте Тинькофф, банк обратился в суд, судебные приставы наложили арест на дебетовую карту Сбербанка на сумму задолженности. Однако при поступлении денежных средств на ДЕБЕТОВУЮ карту Тинькофф, банк списал их в счет погашения задолженности по кредитной карте. При этом, больших трудов стоило выяснить кто произвел списание, т.к.в электронном банке операция была не отражена. Сначала указывали на агество "Феникс", долго не признавая что списание произвел банк. Пригрозили банку прокуратурой, приняли претензию на рассмотрения. Сейчас тянут время. Законны ли действия банка.
Читать ответы (1)
Денис
07.09.2015, 17:04

Нарушение прав клиента - Банк Газпромбанк списывает деньги с зарплатной карты на погашение кредитной задолжности без уведомления

Получаю зарплату на карточку Газпромбанк, в этом же банке имею кредитную карту,2 месяца назад банк в одностороннем порядке, без уведомления расторг кредитный договор, заблокировал кредитную карту. И сейчас уже два месяца списывает с моей зарплатной карты 100% денежных средств в счет погашения кредитной задолжности не оставляя прожиточного минимума. Имеет ли право банк на такие действия?
Читать ответы (1)
Елена Анатольевна
20.07.2022, 03:26

Банк Тинькофф - Возможность взимать плату за обслуживание заблокированной кредитки

В 2019 году кредитная карта была заблокирована банком и потом погашена полностью. Банк Тинькофф. Вчера привезли мне дебетовую карту этого же банка. Я положила туда деньги и они тут же списались и карту заблокировали. Позвонила в банк и мне говорят что у меня долг 6000 руб. Откуда он взялся не объяснили только сказали по той старой карте. Имеет ли право банк взимать плату за обслуживание заблокированной кредитной карты?
Читать ответы (1)
Лариса
29.10.2015, 14:01

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.
Читать ответы (2)
Плотников Олег Леонидович
14.11.2014, 21:54

Как остановить съем денег с зарплатной карты банком и договориться о частичном возврате задолженности?

Банк заблокировал кредитную карту по окончании срока действия и выставил требование погашения задолженности в два этапа через зарплатную карту. Это, фактически, съем начислений на зарплатной карте в течение 2-3 месяцев. Зарплатная карта является единстенным источником получения денег для всей семьи. В договоре есть пункт, разрешающий банку такое погашение задолженности. Работодатель запрещает получение денег через кассу и не переводит на другой банк. Кредитная карта по овердрафту со льготным периодом. ВОПРОС: Могу ли я закрыть счет в банке, чтобы остановить съем денег банком и опустошение моей зарплатной карты а затем пытаться договориться с банком о ежемесячном частичном возврате задолженности?
Читать ответы (2)
Наталия
12.11.2014, 10:26

Банк списал сумму с карты на оплату кредита - правомерные действия или нарушение?

Мне сейчас пришла смс от сбербанка что с моей карты списана сумма 2815 руб (т.е. все под чистую) в счет погашения кредитной карты (там есть задолженность и платеж должен был быть 03.07 и есть письмо из банка что оплатить задолженность нужно до 20.07). позвонив в банк толком мне ничего не ответили. Правомерны ли действия банка? Обратилась в банк с претензией. Мне в банке сказали что теперь автоматом так будут все списывать как только моя зарплата поступит на счет. Как мне быть?
Читать ответы (1)