Проблема с арестованной картой и возвратом долга по коммунальным услугам - долгие ожидания и отсутствие ясности
У меня арестовали карту и загнали ее в минус по долгу комунальных услуг, а за 2 месяца до этого я писала на выделения средств из материнского капитала на 25 тыс и по поступлению их сразу списали тем самым покрыли минус... карта является социальной я получаю на нее пособие на 2 мл.детей и больше никаких зачислений на нее не происходит. С меня уже списывали в размере 12 тыс но там не удалось узнать кто списал данные в банке дали что "водоканал" и на этом тупик... а теперь я узнала какой именно судебный пристав списал я завезла все документы мне сказали что на счет они еще не поступили а как поступят мы отправим вам обратно, но прошла неделя я позвонила и она мне сказала что все еще не поступили тогда я перезвонила в банк а там мне сказали что они поступили на счет еще неделю назад, я перезванила приставу и она мне сказала что они оказываеться уже ушли в управляющию компанию... обманула... и сказала что напишет заявление туда о возврате прошла еще неделя и мне все еще говорят написали ждите. Вопрос: сколько решаются такие вопросы, долго ли ждать, и как узнать напиисали ли заявление или отговоркиопять?
напишите жалобу в прокуратуру--вернут быстро.
Спросить