Аварийная служба водоканала отказывается помочь - что делать в такой ситуации?

• г. Москва

Мне грубит аварийная служба водоканал... приехали сказали вы живете на последнем этаже мы не чего делать не будем, хотя труба общая! Вода заливает, я спросил почему на что они начали арать выражаться начали матом.. позвонили в их центральный офис там тоже трубку ложат и говорят не чё делать не будем.. в администрацию обратились они сказали что не как повлиять не хотят.. как в таком случае быть..?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Доброе утро. Обратитесь в вышестоящее руководство.

Спросить

Обращайтесь с жалобой в прокуратуру на действия Водоканала.

Спросить

Напишите жалобу в прокуратуру

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Москва - онлайн услуги юристов

Мария
18.02.2016, 21:24

Аварийная служба водоканала требует оплаты за ремонт трубы - законное требование или незаконная практика?

У меня вопрос по аварийной службесплатно водоканала нашего местного. У нас на соседней улице прорвало трубу. Аварийная служба уже неделю там что-то делает. А воды у нас так и не дают никакой. Мы живём в частном секторе. Я позвонила в водоканал сегодня и спросила почему нам не дают воду? На что мне ответили: я жилец дома в котором отсутствует вода должна написать на водоканал заявление чтобы ремонте работы аварийной службы мол я соглашаюсь оплачивать, только тогда встал дом подадут воду! Имеют ли право Аварийная служба взимать с нас жильцов оплату за ремонт какой-то старой трубы?
Читать ответы (1)
Майя
24.09.2016, 10:05

Срочная ситуация - Прорвавшаяся труба в частном доме вызывает наводнение, но водоканал не может перекрыть воду

Частный дом. Во дворе прорвало трубу. Кран центральной подачи воды не работает. Обратились в водоканал с просьбой перекрыть воду для замены крана центр. Подачи, чтобы мы смогли перекрыть воду и заменить трубу. Весь двор в воде, отстойная яма переполнена. Но нам сказали, что не могут перекрыть, так как люди останутся без воды. Но нам всего час нужен. Что же делать? Нас заливает с бешеной скоростью. Вода скоро и всех сосодей зальет.
Читать ответы (2)
Майя
24.09.2016, 10:08

Необходимость перевести в VIP статус для решения проблемы с прорвавшейся трубой

Перевести в VIP статус Частный дом. Во дворе прорвало трубу. Кран центральной подачи воды не работает. Обратились в водоканал с просьбой перекрыть воду для замены крана центр. Подачи, чтобы мы смогли перекрыть воду и заменить трубу. Весь двор в воде, отстойная яма переполнена. Но нам сказали, что не могут перекрыть, так как люди останутся без воды. Но нам всего час нужен. Что же делать? Нас заливает с бешеной скоростью. Вода скоро и всех сосодей зальет.
Читать ответы (4)
Разина
08.11.2016, 11:06

Вода затопила общежитие - имеет ли аварийная служба право опечатать дверь душа и как решить данную проблему?

Пжл могут ли аварийная служба опечатать дверь душа в общежитии, так как вода заливает их снизу, но нас тоже с 5,4,3 этажей заливает наш второй и просачивается на первый, а опечатали наш и говорят, что хотят в суд подавать, имеют ли они право? И куда обращаться в этом случае? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
29.11.2019, 21:32

Как решить ситуацию, если прорвалась абонентская труба и аварийная служба отказывается ее ремонтировать?

Как быть. Прорвало трубу под асфальтом, в подвале вода, в колодце на меже вода. А аварийная служба говорит, что это абонентская труба и делать они её не будут. Как быть?
Читать ответы (1)
Юрий
18.03.2016, 20:06

Проблема с течью воды из колодца - кто должен оплачивать ремонт основной трубы?

Как быть из колодца течет вода топит соседей. В колодце врезка на 2 дома на мой и соседский вызвал водоканал. Приехали откачали воду и сказали течет кран соседа. После чего перекрыли воду и мне и соседу. Но вода как текла так и течет. Они собрались и уехали. Это было в понедельник. А сегодня мы с соседом откачали воду поменяли краны оба и его и свой. Вода как текла так и течет. Снова вызвали водоканал приехали посмотрели и сказали что течет основной хомут. И что мы должны его делать за свой счет. Я понимаю краны наши трубы наши хомут тоже наш. тогда и основная труба тоже наша. Скажите что наше а что водоканала.
Читать ответы (1)
Ольга
11.08.2020, 03:50

Холодная вода из-под земли уже месяц - куда обратиться, если водоканал отказывается от ответственности?

Уже как месяц сочится холодная вода из под земли. Приехала аварийная, сказали, что ремонт будет через 2 дня. После начали на звонки придумывать, что заявки не была, что просто брали пробы воды. А при последнем звонке сообщили, что это труба не их и следует искать собственника трубы. Хотя год назад ремонт данной трубы производился водоканалом. Куда можно написать жалобу или обратиться? Как можно не видя трубы утверждать, что это не их труба?
Читать ответы (1)
Владимир
24.06.2016, 10:23

Что делать и как себя вести, если возникла проблема с протечкой трубы холодной воды в квартире?

В квартире вырвало трубу холодной воды, в месте присоединения к бойлеру (в доме нет централизованного ГВС) нас небыло дома, позвонила управдом сказала что мы топим соседей с низу... сказала что аварийная служба уже выехала отключать стояк... через час я приехал и оказалось что сантехник отключил не тот стояк и вода продолжала течь... своими силами устранил протечку, после чего пришел сантехник посмотрел, сказал что причина устранена и он пойдет в ИТП открывать воду... на что я спросил какую и показал что вода у меня не перекрывались... кроме удивления он ничего не сказал и ушел... Что делать и как себя вести в сложившейся ситуации?
Читать ответы (2)
Олеся
23.04.2015, 12:58

Неприемлемое поведение сотрудников отдела судебного взыскания - что делать?

Скажите пожалуйста, сегодня позвонили из отдела до судебного взыскания начала разговор женщина сначала очень вежлево, потом в наш разговор вклинился мужчина и начал матом-нецензурно выражаться! Что приедут ко мне на работу порвут меня как тузик грелку и всё в таком тоне! Я спросила что это вообще было она повторила то что он сказал матом и сказала что это было ещё ласково! Скажите пожалуйста как мне поступить? Спасибо!
Читать ответы (2)
Наталья Сергеевна
11.06.2014, 00:32

Водоканал требует оплаты за новую центральную трубу и материалы - правомерно ли это?

На нашей улице (частный сектор), у год назад прорвало трубу. Приехали из водоканала отрезали трубу и поставили переходник с 60 ой трубы на 25. в этом году они приехали снова в связи с нашими частыми жалобами на отсутствие напора либо на отсутствие воды (когда я открываю воду у соседей она перестает идти совсем), сказали что будут прокладывать новую центральную трубу. Оплатить сказали нужно будет врезку. От центральной трубы к своему дому каждый прокладывает себе новую трубу сам (мы это сделали). Теперь они требуют чтобы мы оплатили услуги экскаватора, стоимость центральной трубы и требуют чтоб мы закупали материал на установку новых колодцев по центральной улице. Скажите имеет ли право водоканал брать деньги на это.
Читать ответы (8)