Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги, на что мне сказали что это не производственный брак.

31.10.2010, 14:31
• г. Екатеринбург

Купила сумку в магазине, дома обнаружила, что в углу содрана верхний слой кожи. Обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги, на что мне сказали что это не производственный брак.

Подскажите кто прав? Должны ли мне вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ув. Ольга! Вам сейчас сложно доказать момент возникновения мех.повреждения.. Но вы все же можете попробовать.Это подтверждается свидетельскими показаниями. минимум 2 человека но лучше 3. которые бы подтвердили в суде, что при них вы купили сумку и не увидели дефект в магазине потому что там было темно и вы не заметили!!!

но когда прищли домой и на свету хорошо стали рассматривать то заметили и тут же пошли в магазин сдавать сумку. Заявили устную претензию о возврате согласно ст.22 Закона о ЗПП. но вам устно Продавец по договору розничной купли-продажи отказал.

и вы поэтому вынуждены обращаться в суд за защитой нарушенных прав. плюс требуете взыскать неустойку согласно ст 23 закона о з пп и компенсацию мор вреда согласно ст 15 закона о зпп. Пробуйте. может получиться! если сделаете как я вам рекомендую. свидетели в данном деле решают исход дела. надо с ними поработать.

С уважением, юрист С.Петербург Елена Брусникова

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России