Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неверное списание платежа - Как заставить сбербанк исправить ошибку и погасить досрочный кредит?

29.09.2016, 08:26
• г. Воронеж

ВПРАВЕ БЫЛ так поступить со мной сбербанк.

13.09.2016 г я положила на карту 20 т.р. в погашение досрочно кредита. А платеж был ежемесячный 3400 руб. От меня приняли заявление о досрочном частичном погашении денег и дали новый график платежей. 15.09. 2016 г. я увидела, что деньги лежат на карте, перевела их на счет кредитный, да только банк дотянули до 25.09.16 г. и сняли только 3400 р. И вижу в личном кабинете все по прежнему и деньги остаток 16000 р висят на счете кредитном. Позвонила, 88005555550 сказали, что деньги на счет поступил 15.09. это поздно и мне отказано якобы. Только меня не поставили в известность. Хотя в момент оформления кредита, в договоре есть пункт, снимают со всех моих счетов платежи. Тогда правильно ли они поступили, что не сняли деньги с карты и отказ должны были мне направить или письменно или СМС на телефон? И как сейчас поступить заставить их сделать все правильно?

Читать ответы (1)
Сняли деньги с карты
Досрочное погашение
Оформление договора
Ответы на вопрос (1):

договор читайте свой

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России