Некачественное стоматологическое лечение в бесплатной поликлинике и возможное неправильное информирование - стоит ли продолжать разбирательства?

• г. Екатеринбург

Примерно месяц назад мне была оказана некачественное стоматологическое лечение в бесплатной поликлинике. Если коротко: мне не досверлили до нерва, поставили мышьяк, мышьяк раздражал ткани десны, вследствие чего началось воспаление. Я обратилась в эту же поликлинику с острой болью, но меня не принимали больше часа, хотя в правилах поликлиники написано. Что должны принять вне очереди. Я не дождалась помощи, записалась на прием в платную поликлинику. Там мне пролечили зуб, врач сказала, что воспаление началось из-за неправильного лечения. Полагаясь на ее слова, я сделала копии медицинских карт из обеих поликлиник, написала претензию главврачу бесплатной поликлиники с требованием возместить мои траты. К письму приложила копию чека и квитанции. Сегодня мне пришел ответ, что была проведена проверка, и по их словам. Я и в очереди не сидела с болью, и лечение проведено было верно. Скажите, есть ли смысл мне продолжать разбирательства?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете пожаловаться в департамент здравоохранения и в Рособрнадзор

Спросить
Татьяна
03.02.2018, 09:55

Вопрос о возможной оплате повторного лечения после обнаружения гнойного переодонтита через два месяца после первичного лечения

Здравствуйте, скажите пожалуйста, вот такой вопрос:"Два месяца назад лечила два передних зуба, было лечение глубокого кариеса и реставрация их. И вот неделю назад жутко заболел один из зубов, поехала в ту платную клинику-вскрыли, а там гнойный переодонтит. На новое лечение написали новый счет за лечение, да к тому же начал болеть и второй зуб. скажите пожалуйста, должна ли я платить за повторное лечение? Или все же клиника должна устранять за свой счет? Ведь я пришла корни зубов были здоровые.
Читать ответы (1)
Светлана
10.09.2020, 12:38

Некачественная замена пломбы в стоматологической поликлинике привела к деформации лица и росту кисты - что делать в этом случае

В стоматологической поликлинике в 2017 г. по полису ОМС мне некачественно заменили пломбу, в результате чего была сильная боль в зубе и, как мне сказала стоматолог на вторичном осмотре, образовалась киста. Эти три года зуб периодически болел и при этом росла киста, из-за чего деформировалось лицо — вытянулось и испортилась форма лица, став мужеподобной. На данный момент киста увеличилась в объёме настолько, что стали разрушаться нижние зубы, находящиеся под проблемным. Кроме того, мучает периодическая боль. Выписку из поликлиники, где мне тогда испортили зуб, я получила. Можно ли что-то сделать в данном случае? Важно, что проживаю я на данный момент уже в другом городе.
Читать ответы (5)
Мария
08.04.2016, 15:31

Как доказать факт некачественной стоматологической услуги и лечения без документов и только на основе свидетельских показаний

Мне была оказана некачественная стоматологическая услуга. Договор на оказание услуги и чеки об оплате услуг выданы не были. Карта пациента не была заведена. Есть только свидетельские показания, о том, что мои знакомые лечились у данного врача по той же схеме - без чеков и документов. Врачу была направлена претензия, после которой он захотел урегулировать спор в досудебном порядке. Для этого его адвокат приехал на встречу, пытаясь предложить сумму, которая даже не покрывает стоимость лечения и расходы на лечение. Не говоря, о моральном ущербе. В данном кабинете присутствовал мой молодой человек (свидетель). Я отказалась подписать соглашение о досудебном урегулировании спора, т.к. сумму, которую они предложили к компенсации не покрыла даже расходов на некачественное лечение. После данного инцидента, адвокат врача заявил, что его клиент меня вообще не лечил. Можно ли доказать факт лечения, при отсутствии документов, только на основе свидетельских показаний и факта попытки решения спора в досудебном порядке?
Читать ответы (2)
Людмила
03.04.2013, 21:21

Какой порядок действий при взыскании морального и материального ущерба с клиники?

Как оценить размер морального ущерба при некачественной услуге стоматолога? Какой порядок действий при взыскании морального и материального ущерба с клиники? Насколько я знаю, сначала я должна обратиться с иском к клинике и уже только после отказа клиники возместить ущерб, в прокуратуру? В стоматологической клинике мне некачественно установили коронку, после чего через несколько лет пришлось делать резекцию, после резекции возникли осложнения, придется делать еще одну операцию. Как оценить мой моральный ущерб?
Читать ответы (7)
Ольга
17.11.2013, 01:02

Что делать, если врач ошибочно удалил не тот зуб в платной стоматологической поликлинике?

Во время лечения в платной стоматологической поликлинике мне удалили не тот зуб. врач, проводивший операцию просто извинился. Что мне делать ваши советы.
Читать ответы (1)
Ольга
18.01.2012, 13:25

Вопрос такой:-могу ли я как то доказать неправоту стоматолога, который допустил ошибку?

Проблема у меня такая! Пару дней назад, я обратилась в местную бесплатную поликлинику, к стоматологу, болел пломбированный еще лет 10 назад зуб. Пломба была на месте, но сбоку зуба отломился кусочек, туда забивалась пища и зуб начал беспокоить. Врач удалила старую пломбу, было жутко больно, но на все мои просьбы уколоть анестезию, врач только молчала, а потом еще и добавила:-Тут сверлить 2 минуты, а пока подействует анестезия ждать 15 мин, а потом еще тебя и от анестезии откачивать... Я в кресле извивалась просто, предупредила врача, что нерв не удален, да она и сама должна была это заметить. Мои просьбы об анестезии ни к чему не привели. Скажу еще вот что, я нахожусь на второй группе инвалидности, с диагнозом ДЦП, заболевание имеет свою специфику, а именно при болезненных ощущениях мышцы тела непроизвольно сокращаются, это приводит к судорогам в икроножных мышцах и т.д. Врач должна была обратить на это внимание, тем более у меня не самая легкая форма ДЦП. Так вот, в итоге мне просто поставили пломбу, без удаления нерва, без чистки каналов и без АНЕСТЕЗИИ! При чем за пломбу я все-таки заплатила. Зуб продолжал болеть, так происходит уже вторые сутки. Сегодня на осмотре в частной клинике мне сообщили, что пломба была поставлена при существующем передантите, что повлечет за собой ее извлечение, чистку каналов и т.д. Частная клиника предусматривает оплату лечения, на начальной стадии это 1000 руб. Окончательную сумму процедур я пока не знаю. Вопрос такой:-могу ли я как то доказать неправоту стоматолога, который допустил ошибку? Привлечь к административной ответственности, или же законным путем привлечь к оплате повторного моего лечения в другой клинике, ведь обратилась я туда по ее вине. Хотелось бы уточнить, неужели в нашей стране уже совсем не существует бесплатной медицины... И разве это норма, так обращаться с пациентами, тем более с инвалидами. Могу ли я написать жалобу, которая хоть как то повлияла бы на дальнейшую работу этого врача. Помимо основной работы в бесплатной поликлинике, доктор занимается частной практикой на дому, и скорее всего при оплате, выполняет работу более качественно...
Читать ответы (1)
Гость_31011
25.05.2011, 06:24

Письмо из Росздравнадзора и штраф медицинской компании - есть ли достаточные основания для компенсации морального вреда?

У меня есть письмо (ответ) из Росздравнадзора о некачественном лечении и экспертиза страховой медицинской компании (лечебное учреждение оштрафовано за некачественные услуги). Будет ли это достаточным для определения компенсации морального вреда?
Читать ответы (1)
Оксана Никонова
10.01.2021, 23:26

Одинокие пенсионеры в беде - отсутствие медицинской помощи и долгие очереди в поликлинике угрожают выживанию

Как выжить одиноким пенсионерам, когда скорая не едет уже 10 часов, в поликлинике вообще не берут телефон, а очередь в поликлинику начинантся на улице.
Читать ответы (2)