Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с графиком платежей при оформлении вторичной ипотеки в Сбербанке - Не списываются основные долги, только проценты

02.10.2016, 21:18
• г. Оренбург

Оформила ипотеку вторичное жилье в сбербанке, прошло полгода, нужна была справка об общей задолженности, в итоге выяснилось, что сумма основного долга не списывается списываются одни проценты, в графике платежей где графа сумма основного долга стоит везде ноль, ходила в сбербанк разбираться на что мне менеджер ответил мы сами незнаем как это так получилось, возможно это сбой в системе-предложили мне оставить обращение, что график платежа не корректный прошу разобраться, с 1 августа оставила обращение на сегодняшний день нет ответа, только присылают смс оповещения, что приносим свои извинения еще требуется доп. время на разбирательства, так они уже разбираются 90 дней. Прошу Вас мне помочь (откликнуться) в сложившейся моей нынешней ситуации. Спасибо за понимание.

Читать ответы (2)
Сумма основного долга
График платежей
Сумма долга
Ответы на вопрос (2):

Напишите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Светлана, в Вашей ситуации может помочь только жалоба в ЦБ РФ и прокуратуру.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России