Как получить распечатку платежей по карте? Попросила по телефону сотрудника банка прислать мне по почте. Но мне отказали и говорят обратится в ближайший офис банка. Но в нашем городе его нет, а ближайший далеко. Как быть?

Только через банк, больше никак

Здравствуйте! Придется добираться, вам также нужно прихватить собой паспорт.

Как получить распечатку платежей по карте, если ближайший офис банка отсутствует в городе?

Банк требует оплатить годовое обслуживание за карту, не зарегистрировавшуюся после закрытия кредита

Платила кредит, сумма платежа списывали со специально заведенной карты, кредит закончился в декабре 2015 в офисе банка написала заявление о закрытии карты. Сейчас сотрудники банка звонят и требуют оплатить годовой обслуживание так как сотрудника банка приняв заявление не зарегистрировали его. предлагают обратиться в банк, ближайший офис за 700 км.

Читать ответы (2)

МТС банк отказывает в высылке подтверждающих документов клиенту - как сохранить отсутствие задолженности?

Я купила телефон в кредит в МТС офисе и мне оформили кредит МТС банк на данную покупку. Я выплатила весь кредит об этом мне подтвердил консультант банка по телефону. Я связалась с МТС банком через интернет и попросила их выслать мне по интернет почте документ, который подтвердит, что у меня нет никакой задолженности перед этим банком. Я выслала все им свой @адрес почты. Но они мне отказали в моей просьбе. Я, по их мнению, должна получить этот документ в главном офисе банка. Я проживаю в городе Бийске, а главный офис распологается у нас в другом городе (Барнаул). Насколько правомерны их действия? Неужели нельзя выслать мне на @почту или на обыкновенную почту (если мне указать адрес)? Как мне получить с них этот документ?

Читать ответы (1)

Как вернуть кредитку банку в условиях закрытия офиса - возможность отправки заявления по почте

Хочу вернуть банку кредитку (кредит дааавно отдан), но в нашем городе этот банк офис закрыл. Ближайший от меня офис в 600 км. На телефонный звонок представитель банка говорит, что я обязан приехать к нему с заявлением и карточкой (заблокированной). А по почте это заявление отправить можно?

Читать ответы (2)

Муж столкнулся с мошенничеством при попытке получить кредит в Регион инвест банке - как защитить свои деньги?

Муж хотел получить кредит в Регион инвест банке по интернету, этот банк работает с клиентами из разных регионов, в нашем городе офиса этого банка нет. Оператор попросил мужа по телефону пополнить карту Россельхоз банка на 13000 рублей, ввести многозначный код доступа, который был назван ему лично по телефону и эти деньги у него были сняты, при этом оператор сказал, что код доступа введен некорректно, и попросил пополнить карту еще раз, затем эта операция повторилась еще раз, в результате с карты было снято 31 371 рублей. Я связывалась по телефону с начальником службы безопасности и с зам директора банка, они ответили, что карта должна быть снова пополнена и тогда, как уверили они, что " вернется вся сумма",и другим способом ее вернуть невозможно. У нас возникло недоверие к этим операциям и мы потребовали вернуть деньги обратно, нас попросили приехать в офис в Москву, но мы живем в городе Улан-Удэ. подскажите как поступить? .Если еще раз пополнить карту, то деньги снимут снова, это очевидно.

Читать ответы (2)

Как получить дубликат кредитного договора банка ТРАСТ - возможности и правомерность действий банка

Меня Зовут Максим. Мной был утерян кредитный договор банка ТРАСТ, я обратился через электронную форму в банк, чтобы дубликат договора выслали мне на адрес регистрации, мне ответили, что для этого надо обратиться в офис банка, т.к. это платно - каждый лист стоит 50 рублей. Офиса банка в нашем городе нет. Насколько правомерны такие действия банка? Можно ли получить дубликат договора по почте?

Читать ответы (1)

Как восстановить утерянный кредитный договор с альфа-банком без офиса в районе?

Утерян кредитный договор с альфа-банком. В нашем районе офиса этого банка нету. Как можно мне получить заверенную копию договора и распечатку платежей по кредиту?

Читать ответы (4)

Как узнать историю платежей в произнесенном банке без возможности заказа распечатки движения денежных средств из-за

Скажите пожалуйста как мне узнать историю моих платежей в произнёс банке? Заказать распечатку на движение денежных средств нет возможности так как банка в нашем городе нет.

Читать ответы (1)

Банк Русский стандарт закрыл офис в нашем городе - как оформить реструктуризацию без поездки в другой город?

В нашем городе офис банка Русский стандарт закрылся, ближайший офис в Краснодаре, это более 250 км.В головном офисе в Москве отвечают, что по телефону или интернету заявление подать нельзя. Что еще можно предпринять, для оформления реструктуризации? У меня ребенок инвалид и я не могу физически поехать в другой город.

Читать ответы (3)

Отказ в предоставлении кредитных каникул - Нет отделения банка в городе, ближайший - в 300 км. Что делать?

Хотел попросить у банка кредитные каникулы. Мне отказали по телефону. Сказали обратиться в отделение банка, но у на в городе отделения нет, а ближайший город за 300 км. Что мне делать? Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с обращением в банк - куда пропал информация о списании денег со счета должника в пользу заявителя?

Вопрос у меня такой: я обратился в банк с ИЛ о списании денежных средств со счёта должника в мою пользу, обращение зарегистрировано, у меня заявление с отметкой о приёме и указанием ФИО и должности сотрудника банка принявшего заявление и ИЛ. Информацию о наличии счёта в банке мне предоставила ФНС официально. Что же произошло дальше, ИЛ куда то там делся, сначала мне объясняли, что отправили ИЛ в другой город, поскольку там находится главный офис банка, т.к. якобы денег на указанном мной счёте нет, из этого города ИЛ был возвращён без исполнения, но ИЛ я не получал, сотрудники банка в моём городе ссылаются на почту, но при этом когда я попросил у них номер почтового идентификатора что бы отследить как гулял ИЛ мне в этом отказали, ссылаясь на то, что главный офис находящийся в другом городе им номер идентификатора по какой то там причине не предоставил... Что же делать? Идти в суд на БАНК? или обратиться в прокуратуру? Какая то ответственность может быть возложена на БАНК?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59