Проблемы с доставкой энциклопедий - неполучение комплектов и возникновение спорных квитанций
По объявлению в газете я решила выписать две серии энциклопедий, которые высылаются карточками. Вместе с комплектами приходит квитанция об оплате через Сбербанк. Через некоторое время комплекты перестали приходить. Начали приходить только квитанции с просьбой оплатить якобы полученные нами комплекты. Я неоднократно обращалась в отделение почтовой связи, есть и письменный ответ начальника Почтамта. Информация была по интернету отправлена фирме ПКО ФМ Санкт-Петербург. Однако продолжают поступать квитанции с увеличивающейся суммой штрафа с угрозой передачи вопроса в Юридический департамент.
Надежда Николаевна, если Вам еще нужны эти энциклопедии, то отправьте этой фирме письменное требование о высылке Вам заказанных книг. Сообщите, что не получили их. Отправьте требование заказной почтой.
С уважением, Шуклин Юрий Дмитриевич.
Спросить