Отказали в вылете из-за проблем с багажом - пассажирка вынуждена забыть об отпуске и подавать в суд
Летели с мужем в отпуск. Один чемодан на двоих.
Мужа не пропустили пограничники, снимают с рейса и без всяких разбирательств и вопросов, работники авиакомпании снимают наш чемодан.
Обращаюсь к представителю авиакомпании с требованием оставить мой чемодан, получаю отказ. В результате тоже не улетаю этим рейсом, вынуждена сняться.
Покупаю новые билеты, улетаю на след. День, др. авиакомпанией.
Подавать в суд.
Здравствуйте. Есть основания для иска. Сначала направьте претензию о компенсации убытков и неустойки. Откажут - обращайтесь в суд
СпроситьЗдравствуйте, Рита. На Ваши отношения с авиаперевозчиком распространяется действие ФЗ "О защите прав потребителей", поэтому, рекомендую изначально обратиться к компании с претензией о возмещении понесенных Вами убытков и компенсации причиненного морального вреда. После чего, обращайтесь в суд с исковым заявлением.
Неудовлетворение Ваших требований в добровольном порядке повлечет наложение дополнительной санкций на авиаперевозчика в виде уплаты Вам штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы.
СпроситьФормально они правы. Видимо багаж был зарегистрирован на билет мужа. Соответственно если билет анулирован, то и перевозка багажа подлежит ануляции. Соответственно, вам нужно было заново зарегистрировать этот багаж на себя. Но учитывая, что время перед полетом было уже упущено (видимо окончилась регистрация на рейс) произошла такая неприятность.
Вы можете конечно попробовать с иском, но полагаю шансов совсем немного.
Спросить