Здравствуйте) Заказала сумку Furla в интернете) В описании была сумка идентичная оригиналу, также на сайте было написано, что если не понравится, то есть гарантия возврата) в итоге пришла сумка-явная подделка от ооо "телесейл")телефона на их сайте указано не было, можно лишь заказать обратный звонок) я звонила-оставляла претензию) обещали связаться-не связывались) я звонила с нескольких номеров-претензию принимали, но не перезванивали) в оди из разов сказали отправлять сумку, я ее отправила, но она вернулась) в итоге уже и сайт не доступен)подскажите, что делать)) спасибо))

В полицию обращаться по поводу мошенничества.

пишите заявление в полицию о мошенничестве и не ведитесь больше

Как вернуть деньги за поддельную сумку Furla, купленную в интернете от ооо телесейл?

Не соответствует заказу - проблема с полученной почтой и недоступностью продавца

Я заказала по интернету сумку, прислали совершенно не то, на почте я все оплатила. В интернете написано ООО Мередиан, телефона нет. Я звонила по телефону по которому принимали заказ, никто не отвечает. Что делать?

Читать ответы (3)

Приобретение бракованного телефона за 6500 рублей - Отсутствие подарков

Приобрела телефон по интрнету за 6500 рублей прислали бондеролью. Было указано что в подарок будет чехол, защитная плёнка, документы и гарантия. В итоге не чего из перечисленного кроме телефона который оказался бракованный не было. В нутри телефона наверно все детали не закручены такое впечатление как будто это корпус насыпанный деталями, зарядку держит 30 минут. Номеров телефонов на сайте их нет только заказать звонок. Когда мне перезвонили я начал описывать ситуацию они сразу сбросили. Хотя на сайте написано возврат в течении 14 дней. Как мне быть?

Читать ответы (5)

Как вернуть деньги за подделку телефона без бланка возврата - история и советы

Не знаем что и делать. Заказала телефон молодому человеку, пришла ужатная подделка с браком. Известен только сайт. На номер не отвечали по разделу гарантии, они в другом городе, уже сняли со счета 500 рублей за одно ожидании. На этом же сайте написали другой телефон, они перезвонили, сказали что товар можно вернуть в течении 2 недель, но в коробке не было не бланк возврат ничего. Подскажите как вернуть деньги переживаем всей семье.

Читать ответы (1)

Что делать, если сайт по открытию кейсов не выводит выигранную вещь и техподдержка не отвечает?

У меня такая проблема, есть такие сайты в интернете, ну к примеру по откритию кейсов и тому подобное, если сайт не выводит выиграную вещь что делать? Тех.поддержка сайта не отвечает. Менеджер сайта не отвечает. Было написано что вывод доступен при пополнении от 500 р. ну я и пополнил. В итоге ничего не выводит. Я думаю что это развод чистейший.

Читать ответы (2)

Куписмарт - Обманутая покупательница останется без денег и некачественного айфона

В среду 9.04.14 по интернету сайт куписмарт заказала айфон 5S за 22500. Курьер привез на работу на Николоямскую ул., оплатила курьеру, на сайте указан 2 нед срок для обмена или возврата. В пятницу по телефону сайта обговорили возврат денег на 11 апреля, т.к. айфон работает плохо. 11 апреля из телефоны были отключены, сайт изчез, я обманута.

Читать ответы (3)

Проблемы с заказом часов AMST - неправильные товары и отсутствие связи с интернет-магазином

Заказали часы AMST с официального сайта пришла посылка с ООО "Телесейл", в посылке не все, что заказывал, часы другие, похожие на детские, есть запись телефонного разговора с менеджером Интернент-магазина, телефон с которого звонили отключен. Как вернуть деньги или получить то, что заказал.

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом реплики сотового телефона - как вернуть товар и получить деньги обратно?

Я заказала на сайте интернет-магазина сотовых телефонов реплику китайскую, получила наложенным платежом на почте, когда открыла посылку, оказалось, что телефон не соответствует характеристикам предъявленным на сайте, попыталась связаться с представителями сайта по телефону, телефон не доступен, написала обращение на сайте, тоже нет ответа. Что мне делать чтобы вернуть товар и денежные средства?

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом товара после покупки в интернет-магазине - гарантия неудовлетворительного товара

Заказал через интернет товар. Товар пришел но не соответствует описанию которое было на сайте. На сайте заверяли что есть гарантия возврата товара в течении 14 дней. Но сейчас на телефон не отвечают.

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом - отсутствие подарков и непроходимость контактов со магазином

Заказал на сайте рюкзак, к которому прилагались подарки. На почте оплатил посылку и товар. При вскрытии подарков не оказалось. Звонил по телефону по которому со мной связывался менеджер. Телефон не доступен или не отвечает. Заказал снова, что бы хоть как-то связаться, потому что на сайте никаких контактов не было, тишина. Заказал на другой свой номер, тут же перезвонили. Объяснил ситуацию, обещали прислать---мимо. Тоже самое проделал с номером жены, опять отговорки. Что делать?

Читать ответы (2)

Ошибочная посылка - вместо телефона я получила солнечные очки

У меня случилась очень неприятна и не понятная ситуация. Заказала телефон по интернету, пришла посылка причем без оповещения, только пришла смс о том что посылка на почте (номера посылки указанно не было). Я пришли на почту выкупила эту посылку, пришла домой а там вместо телефона, солнечные очки. Я заплатила 6550 за дешевые пластмассовые очки! Есть обратный адрес отправителя и больше ни каких документов. Пыталась связаться через сайт они мне не отвечают. Что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59